近期,新冠病毒肺炎疫情牽動人心,作為醫院方不僅承擔著治病救人的重任,還具有做好疫情防控知識宣傳的責任。但是有關于新型冠狀病毒肺炎疫情的不實信息和言論卻在網絡上屢禁不止,形成了疫情輿情。對于醫院而言,嚴重阻礙了疫情防控知識宣傳工作的展開。因此,做好網絡疫情輿情監控工作,成為了打贏這場疫情防控戰役的重要舉措。
那么,醫院應該如何監控網絡疫情輿情呢?
1.組建網絡輿情監控隊伍
這支輿情監控隊伍被要求能夠及時關注關注網絡疫情輿情,搜集信息,并能夠快速準確地對網絡中的疫情輿情做出分析研判,確保出現負面、謠言等不實言論時能夠及時應對解決。
2.制定疫情輿情預警方案
面對眾多的網絡媒體平臺,以及大量的相關疫情資訊,醫院方應當制定比較詳盡的疫情輿情預警方案,以做到有所準備,一旦出現相關疫情輿情時便有章可循、對癥下藥。此步驟主要是確定好疫情輿情監控的目標網站和監控關鍵詞。
3.借助網絡疫情輿情監控軟件
識微商情監測系統專注于互聯網信息挖掘,通過對全網輿論信息進行實時的監測,自動采集推送,分析,匯總,形成簡報、報告、圖表等分析結果,并識別其中的關鍵信息,及時通知到相關人員,從而*一時間應急響應,為正確輿論導向及收集疫情信息提供幫助的一套信息化系統。
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