2020年的開頭似乎并不友好，無論是對于企業(yè)還是國家、個人而言，都造成了極大的影響。隨著疫情的不斷傳播，網(wǎng)絡謠言給大眾帶來了不安。而對于企業(yè)而言，在此背景下由于把精力放在如何確保企業(yè)正常運營、如何提高遠程辦公的工作效率以及疫情防控等相關(guān)工作中，以致于忽略了網(wǎng)絡重大疫情輿情及網(wǎng)絡上的一些其他聲音。
而受疫情的影響，網(wǎng)民及媒體對于互聯(lián)網(wǎng)信息格外關(guān)注，而一旦在這個時候重大疫情輿情中夾雜了一些企業(yè)負面，就會被無限放大，引起廣泛傳播，形成熱點話題，嚴重損害企業(yè)形象和市場口碑。因此，做好重大疫情輿情應對與管理，對于企業(yè)而言是十分有必要的。
為此，識微科技為大家怎么做好重大疫情輿情應對與管理提供了一些方法，可供參考。
1.做好互聯(lián)網(wǎng)疫情輿情預警
為確保*一時間發(fā)現(xiàn)與企業(yè)相關(guān)的重大疫情輿情事件及負面輿情，及時通知企業(yè)相關(guān)人員快速處理，企業(yè)可以借助輿情監(jiān)測軟件-識微商情，做好互聯(lián)網(wǎng)疫情輿情預警。識微商情輿情告警功能，支持用戶通過自定義設置來決定什么是重要的新聞，然后選擇微信、短信、郵件或者提供的手機客戶端來接收重要新聞，提醒延遲最快可在30秒內(nèi)，為用戶早處理搶占先機。
2.做好實時全網(wǎng)監(jiān)測
互聯(lián)網(wǎng)信息更新速度快，傳播途徑廣，因此要想全面掌握疫情輿情信息，確保信息獲取的時效性，及時獲取網(wǎng)絡輿情動態(tài)，就需要做好實時全網(wǎng)監(jiān)測。輿情監(jiān)測軟件-識微商情，旨在幫助企業(yè)擺脫信息收集和整理的困擾，可為用戶提供7*24h實時全網(wǎng)監(jiān)測服務，讓你快速了解網(wǎng)絡上談論企業(yè)的各種聲音，助力企業(yè)順利處置各類突發(fā)熱點輿情。
3.做好互聯(lián)網(wǎng)輿情分析
很多時候，企業(yè)在應對一些重大突發(fā)事件時總是對事件性質(zhì)等重要問題把握不準，引導失當，不能做好正確回應，導致輿情愈演愈烈。為此，做好互聯(lián)網(wǎng)輿情分析很重要。輿情監(jiān)測軟件-識微商情，不僅可對海量數(shù)據(jù)實時處理，還能及時分析互聯(lián)網(wǎng)輿情事件的發(fā)展脈絡和當前態(tài)勢，生成監(jiān)測分析圖表及報告供企業(yè)輿情危機決策參考。
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