對于廣大的企業而言,為了防范網絡輿情風險,維護自身的市場口碑和品牌形象,以長遠地立足于這個競爭激烈的市場環境中,就亟需做好網絡輿情工作。而對于企業而言做好網絡輿情工作并不容易,它包括了網絡輿情的監測、互聯網輿情分析、后期的輿情應對處理等等。
鑒于此,下面小編通過輿情監測分析應對輔助軟件系統識微商情,整理了一份企業輿情監測分析應對工作方案,可供參考。
可免費試用的企業輿情監測分析應對輔助軟件系統(識微商情)
1.全網輿情信息的實時監控
通過自定義監測需求,識微商情系統可支持對有可能滋生企業輿情信息的主要門戶網站、新聞媒體、社交平臺、短視頻、論壇、博客等全網平臺進行7*24小時實時地自動監控與分析,把握輿情態勢,快速了解網絡上議論企業的各種聲音,便于順利處置各類突發輿情,維護企業的良好形象。
2.自動分析輿情
通過網絡輿情系統識微商情可將監測與采集的全網信息進行自動,如分析網民的輿論訴求/情感態度、輿情演化過程中的傳播網站、傳播媒體、關鍵傳播節點以及傳播溯源,自動生成分析圖表及簡報,便于企業掌握輿情發展的脈絡,做出有效的預測,從而正確應對輿情。
3.實時跟蹤輿情動態
為了防止輿情事件的失控,網絡輿情系統識微商情支持對輿情事件的實時跟蹤與分析輿情演變趨勢,便于企業及時干預防止輿情的發酵以及次生輿情的滋生。
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