輿情調(diào)查工作在我國(guó)起步較晚，直到改革開(kāi)放后才開(kāi)始發(fā)展。近些年來(lái)隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)輿情越來(lái)越重要的背景下，才開(kāi)始興起。
輿情調(diào)查主要指的是對(duì)某一輿情事件經(jīng)過(guò)深入細(xì)致地調(diào)查后，對(duì)調(diào)查中收集到的材料和信息加以整理分析，得出結(jié)論以及應(yīng)對(duì)方案的一個(gè)過(guò)程。通過(guò)有效的輿情調(diào)查工作，有助于政企部門(mén)更好地了解網(wǎng)絡(luò)輿情動(dòng)態(tài)，分析輿情，進(jìn)而預(yù)防輿情危機(jī)，當(dāng)輿情發(fā)生時(shí)能夠從容的應(yīng)對(duì)。但是面對(duì)海量的互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，輿情調(diào)查工作難度似乎十分很大。
那么輿情調(diào)查工作具體應(yīng)該怎么做呢？以下是識(shí)微科技為大家整理的互聯(lián)網(wǎng)輿情調(diào)查軟件解決方案，可供各位參考。
網(wǎng)絡(luò)輿情調(diào)查軟件-識(shí)微商情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)
1.全網(wǎng)全方位實(shí)時(shí)輿情調(diào)查
在大的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境背景下，輿情傳播的渠道爆發(fā)的時(shí)間點(diǎn)都難以預(yù)測(cè)，任何一處互聯(lián)網(wǎng)的角落，或者任意一個(gè)時(shí)間點(diǎn)都有可能引爆輿情傳播輿情。因此，為了及時(shí)準(zhǔn)確的獲取到輿情信息，就需要進(jìn)行全網(wǎng)全方位實(shí)時(shí)輿情調(diào)查。利用識(shí)微商情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，能夠?qū)θW(wǎng)輿情進(jìn)行7*24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，幫助用戶調(diào)查并分析輿情，省去了人工成本，也大大提供了輿情調(diào)查工作的效率。
2.自動(dòng)分析，輿情告警
網(wǎng)絡(luò)信息紛繁復(fù)雜，為了能夠?qū)φ{(diào)查監(jiān)測(cè)到的輿情進(jìn)行深入分析，制定針對(duì)性的應(yīng)對(duì)方案，借助網(wǎng)絡(luò)輿情調(diào)查軟件-識(shí)微商情，通過(guò)自定義設(shè)置關(guān)鍵詞、特殊語(yǔ)法或者定向網(wǎng)站，可為用戶實(shí)現(xiàn)需要關(guān)注的信息實(shí)時(shí)推送，自動(dòng)分析自動(dòng)識(shí)別，一旦發(fā)現(xiàn)輿情自動(dòng)向用戶發(fā)出告警，相關(guān)圖表報(bào)告自動(dòng)生成，為用戶制定輿情應(yīng)對(duì)方案提供決策參考。
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