校園輿情事件頻發,直接導致高校卷入輿論危機,給高校的形象和輿論環境帶來了極大的負面影響。為此,各高校應該如何應對,如何加強校園輿情監測?
1.建立健全輿情監測體系
首先是建立負責輿情工作的責任部門,然后確定責任負責人,統一指揮協調工作。其次就是任務分解落實,實施責任追究工作制。
2.對輿情工作人員的職責明確分工
責任到人,明確每個人的職責,比如輿情工作員負責高校的輿情監測;責任負責人負責統一指揮協調工作等等,各司其職。
3.人工結合,全方位預防輿情
采用識微科技這類的互聯網輿情監測系統,自動監測全網信息,以大數據思維監測和分析海量的互聯網公開數據,分析高校的輿情傳播源頭、路徑、網友情緒、評論以及媒體態度等等。并對有可能出現的校園負面輿情進行跟蹤監測和預警,防患于未然。
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