輿情監(jiān)控,是對互聯(lián)網(wǎng)上公眾/媒體的言論和觀點進行監(jiān)控分析的行為,如針對某些突發(fā)熱點事件或焦點問題所擁有的較強影響力、傾向性的言論和觀點。通過開展輿情監(jiān)控工作,有助于實現(xiàn)用戶的網(wǎng)絡輿情監(jiān)控和新聞專題追蹤等信息需求,形成簡報、報告、圖表等分析結(jié)果,為用戶全面掌握網(wǎng)絡輿情動態(tài),做出正確輿論引導提供分析依據(jù)。
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