作為企業(yè)來說，通過及時地了解市場/營銷反饋信息，一方面有助于企業(yè)制定經營的戰(zhàn)略與策略，進行市場競爭；另一方面有助于企業(yè)掌握和利用經營機會，提高企業(yè)的經營收益；此外，市場/營銷反饋信息作為一種資源，也可以直接用于交換，為企業(yè)增加財富。
市場反饋輿情監(jiān)測系統(tǒng)識微科技
1.關鍵詞式全網監(jiān)測法
信息化時代下，市場/營銷反饋信息可能存在于微博、微信等社交媒體上，也有可能存在于抖音、快手等短視頻平臺上，此外，像APP客戶端、主流門戶網站等亦有可能。為此，企業(yè)要想實時全面地掌握這類平臺上相關的信息，可以通過借助像識微科技這樣的市場反饋輿情監(jiān)測系統(tǒng)，設置關鍵詞（可與行業(yè)、領域、公司名、人名等標簽自由組合、靈活設置）進行全網全天候24小時監(jiān)測，一旦有相關反饋信息出現(xiàn)，觸發(fā)關鍵詞，屆時系統(tǒng)可自動推送，幫助企業(yè)隨時隨地掌握市場/營銷反饋動態(tài)。
2.重點平臺定向監(jiān)測法
針對于不同行業(yè)的企業(yè)客戶來說，往往在重點關注平臺上會有不同的側重，如汽車行業(yè)客戶一般會關注汽車之家、易車、愛卡、太平洋等客戶端、網頁或門戶類汽車頻道、汽車投訴網、315汽車網上的信息。而房地產行業(yè)客戶則會比較注重如中央級媒體（人民日報、央視網）、地產行業(yè)垂直網（中房網、中產聯(lián)）等上面的信息。為此，借助識微科技市場反饋輿情監(jiān)測系統(tǒng)的重點平臺定向監(jiān)測功能，可進行一個重點監(jiān)測，以便于企業(yè)對這類平臺上與己相關的反饋信息一目了然，且及時全面地掌握。
3.復雜語法分類監(jiān)測法
此外，通過識微科技市場反饋輿情監(jiān)測系統(tǒng)的復雜語法分類監(jiān)測功能，則可以幫助企業(yè)實時全面掌握如消費者負面投訴、競爭對手惡意攻擊、媒體夸大宣傳、產業(yè)動態(tài)、行業(yè)政策等各類市場/營銷反饋信息，并能夠及時自動分析，生成報告，為企業(yè)決策者做出正確的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃提供參考。
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