根據國家郵政局監測數據顯示，昨日11月11日全天各郵政、快遞企業共處理5.35億快件，是二季度以來日常處理量的3倍，為此全行業臨時聘用近40萬人。在這繁榮的背后，實則也是物流快遞輿情多發的關鍵期。根據往年的經驗來看，往往這個期間有關暴力分揀、包裹被拆、快件丟失等等輿情開始滋生，將眾物流快遞企業推向輿論的風口浪尖。
為幫助眾企業深入了解輿情，及時發現并處理消極言論，避免輿情危機爆發，小編特匯總了這份物流快遞輿情監測搜索管理方案，可供各位參考。
1.進行全網全天候的輿情搜索監測
互聯網時代，由于媒體傳播渠道的多樣化，大眾選擇發聲的渠道極其廣泛，因此，任何一個互聯網的角落都有可能成為負面輿情的源頭。所以，物流快遞輿情監測搜索不僅僅只局限于一些主要的社交媒體類平臺，像一些論壇、博客、新聞網站等等都要實施全天候的輿情監測搜索，避免錯失輿情。
2.利用工具進行輿情監測搜索
大數據時代，海量的互聯網數據，紛繁復雜的網絡傳播環境，依靠單一的人工方式做輿情監測搜索不僅效率低下，時效性差，同時也有可能因為人的主觀性釀成重大的危機后果。因此，利用工具進行物流快遞輿情監測搜索是必然。識微科技全網輿情監測搜索系統，PB級數據處理能力，能夠根據企業的需求，進行個性化的監測搜索需求，支持將關鍵詞與行業、領域等標簽自由組合、靈活設置訂閱規則，幫助企業及時監測并搜索掌握*新的輿情動態。
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