網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測,全稱為網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測,顧名思義企業(yè)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測也就是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測。隨著網(wǎng)絡(luò)輿情的作用越來越重要,為此有不少的企業(yè)甚至是政府單位都需要對網(wǎng)絡(luò)輿情進行監(jiān)測,以實時掌握網(wǎng)絡(luò)輿情動態(tài),快速了解網(wǎng)絡(luò)上談?wù)撆c己相關(guān)的各種聲音,防范網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險,避免輿情危機事件帶來負面影響。
那么,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測怎么做呢?
1.通過關(guān)鍵詞進行監(jiān)測。通常情況下,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測工作是需要選定關(guān)鍵詞,明確監(jiān)測目標(biāo)才能進行的。建議企業(yè)可以使用識微商情這樣的全網(wǎng)輿情監(jiān)測系統(tǒng),把企業(yè)名稱作為關(guān)鍵詞,與行業(yè)、領(lǐng)域等標(biāo)簽自由組合,或者用更復(fù)雜的語法來精確定義一個監(jiān)測主題,系統(tǒng)可自動采集與推送全網(wǎng)范圍內(nèi)與關(guān)鍵詞相關(guān)企業(yè)需要作為重點關(guān)注的信息。
2.自定義平臺進行監(jiān)測。主要指的是那些輿情多發(fā)和輿情聚集的網(wǎng)絡(luò)媒體平臺,如微博、微信、今日頭條、騰訊新聞、鳳凰資訊、新浪網(wǎng)等等。通過識微商情這樣的全網(wǎng)輿情監(jiān)測系統(tǒng),支持自定義平臺進行監(jiān)測,屆時系統(tǒng)將會把這些平臺作為重點監(jiān)控對象,確保企業(yè)*一時間了解該平臺上與己相關(guān)的輿情動態(tài),便于及時的進行輿情引導(dǎo)和處理。
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