隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展與成熟，各種信息傳播渠道層出不窮。因此對于企業(yè)來說，要想實時地獲取網(wǎng)絡(luò)輿情動態(tài)的難度加大，不利于網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測工作的展開。而眾所周知，做好輿情監(jiān)測，有助于企業(yè)全面了解外部正面和負面的全部信息，維護企業(yè)品牌形象，做好危機公關(guān)。
在此背景下，采購一套輿情監(jiān)測系統(tǒng)，或者選擇一款輿情監(jiān)測軟件/平臺成為了大多數(shù)企業(yè)的共同選擇。但是，目前市場上的企業(yè)輿情監(jiān)測產(chǎn)品眾多，各有優(yōu)劣，監(jiān)測覆蓋的范圍、時效性、側(cè)重的行業(yè)等等均有不同，那么又應(yīng)該如何選擇呢？為此小編根據(jù)網(wǎng)絡(luò)上的口碑反饋情況，整理了一份常用的企業(yè)輿情監(jiān)測軟件平臺系統(tǒng)匯總，可作為參考。
1.人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心
國內(nèi)最早從事互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測、研究的專業(yè)機構(gòu)之一，側(cè)重輿情監(jiān)測和分析，主要滿足政府及國企的輿情監(jiān)測需求。
2.清博大數(shù)據(jù)輿情系統(tǒng)
依托海量數(shù)據(jù)資源，提供輿情階段性報告、熱點事件綜合分析、新媒體傳播報告、粉絲畫像分析、行業(yè)研究報告、*政企刊物、政策執(zhí)行效果分析等。
3.新浪微輿情
覆蓋渠道比較多，能夠及時發(fā)現(xiàn)輿情，追蹤輿情，了解輿情發(fā)酵全過程，優(yōu)勢是介入“人工分析處理”，通過人工的方式對采集的信息進行篩選，加工，對垃圾信息進行刪除處理。
4.識微商情監(jiān)測系統(tǒng)
識微商情監(jiān)測系統(tǒng)以大數(shù)據(jù)思維監(jiān)測和分析海量的互聯(lián)網(wǎng)公開數(shù)據(jù)，方便企業(yè)客戶實時監(jiān)測關(guān)注全網(wǎng)信息，為企業(yè)的商情挖掘和分析提供信息支持。具體監(jiān)測服務(wù)包括輿情監(jiān)測/分析/預(yù)警、競品監(jiān)測、行業(yè)監(jiān)測以及營銷監(jiān)測等。
以上4款是目前企業(yè)常用的主流輿情監(jiān)測軟件平臺系統(tǒng)，簡要概括其特點：
人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心：立足行業(yè)時間長；清博大數(shù)據(jù)輿情系統(tǒng)：自媒體營銷+輿情；新浪微輿情：人工篩選；識微商情監(jiān)測系統(tǒng)：可7*24小時實時全網(wǎng)監(jiān)測，注重時效性及監(jiān)測的全面性，覆蓋全網(wǎng)。
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