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從企業市場競爭力的角度來說,隨著市場經濟的不斷繁榮,企業所面臨的競爭壓力也日趨增大,尤其是在經濟全球化的時代背景之下,企業要想獲得長遠發展,獲得良好的經濟效益就需要從企業的產品和服務角度出發,切實將質量管理工作落到實處。
ISO9000質量體系標準是在長期的積累和總結過程中形成的先進質量體系標準,是由國際TC技術委員會制定的統一國際標準。企業在質量管理中嚴格執行這一標準能夠使得企業的產品符合國際質量標準,從而有利于提高企業的管理水平和產品資料,并且能夠在第三方的保障下為顧客提供產品和服務,從而更容易獲得顧客的信任。
另外通過質量管理體系來增加企業的整體實力,包括了企業產品的質量以及企業提供的服務的質量、企業信譽和知名度,也有利于企業樹立品牌形象,獲得良好的社會輿論效果。通過強化質量管理體系能夠增強企業的競爭實力從而拓寬了企業的市場競爭力,讓企業能夠在激烈的市場競爭環境中找到自己的生存實力。
企業質量管理是全方位的,通過內外質量管理體系的建設拓寬企業的市場競爭力,有利于企業獲得更高的市場占有率,提高企業的經營業績。伊利是國內著名企業,其在質量管理上卓有成效,就目前其推出的“開放工廠”便是質量監管的一次新嘗試,讓顧客能夠進入乳制品的生產工廠進行參觀,了解產品形成的各個環節,將創新與管理相結合,在規范管理的同時融入時代新理念,伊利 “開放工廠”便是一次新的嘗試和質量管理的一次創舉,這不僅是一種管理手段也是一種營銷手段,對于拓展伊利乳制品市場,提高市場競爭力都具有積極意義。
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