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深圳市天行健管理咨詢有限公司
| 聯(lián)系人：湯老師
先生 (市場(chǎng)營(yíng)銷) |
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| 手 機(jī)：18824586613 |
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| 項(xiàng)目選擇在蘇州哪家六西格瑪管理公司好 |
一、蘇州六西格瑪管理公司哪家好
天行健六西格瑪管理公司擁有一支嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、經(jīng)驗(yàn)豐富的顧問專家團(tuán)隊(duì)。承藉對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程的透徹理解和績(jī)效改善的成功經(jīng)驗(yàn)，透過現(xiàn)場(chǎng)診斷與調(diào)研幫助客戶甄別隱藏的績(jī)效差距及浪費(fèi)，運(yùn)用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母纳坡窂脚c多樣的改進(jìn)工具，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的突破性變革，取得較高的可量化的成效。
二、選擇項(xiàng)目范圍
1、指定(命名)過程
天行健六西格瑪管理公司認(rèn)為*好避免以部門名稱來指定過程，這樣你可以明確地將再設(shè)計(jì)(改變完成工作的方式)與再組織(改變團(tuán)體或職能部門的報(bào)告結(jié)構(gòu))區(qū)別開來。例如:
①采用“支付過程”而不用“應(yīng)收賬戶”；
②采用“客服電話處理過程”而不用“技術(shù)支持過程”。
2、確定終點(diǎn)
一個(gè)過程*重要的要素是它的*終產(chǎn)品、服務(wù)或輸出。*好的原則是把終點(diǎn)界定為所處理的“事物”通過、完成并傳遞到顧客或下一過程的環(huán)節(jié)。想一想:該過程的關(guān)鍵輸出是什么?誰是顧客?在我們所確定的范圍內(nèi)，*合適的“*后環(huán)節(jié)”是什么?我們真的希望將“再設(shè)計(jì)”工作一直推進(jìn)到這一環(huán)節(jié)嗎?
3、界定起點(diǎn)
如果過程存在明顯的觸發(fā)點(diǎn)或源頭(如顧客電話、工作單、原材料或零部件收據(jù))，那么起點(diǎn)的描述就會(huì)很容易。在其他情況下，特別是對(duì)內(nèi)部過程活動(dòng)的描述可能會(huì)比較主觀。想一想:過程是從哪一點(diǎn)或從什么活動(dòng)開始的?什么樣的關(guān)鍵輸入或交接能構(gòu)成一個(gè)合理的起點(diǎn)?
三、確保可管理的范圍
與當(dāng)今的速度要求和不斷變化的行業(yè)環(huán)境相適應(yīng)的一個(gè)方法就是“分階段”過程再設(shè)計(jì)。在確立了全過程“新一代”績(jī)效愿景和目標(biāo)之后，高層管理者、過程負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)就可以把設(shè)計(jì)工作分成不同階段，這樣就可以把整個(gè)工作過程的徹底革新活動(dòng)分成兩個(gè)或更多個(gè)相繼的項(xiàng)目來完成。（蘇州六西格瑪管理公司哪家好，找天行健咨詢）
企業(yè)想進(jìn)行較大范圍的過程設(shè)計(jì)時(shí)，請(qǐng)想一想下面的法則:隨著過程邊界“寬度”的擴(kuò)大，復(fù)雜程度將會(huì)趨于幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)。六西格瑪設(shè)計(jì)的挑戰(zhàn)之一是你不僅變革目標(biāo)范圍內(nèi)的過程，而且還潛在地改變項(xiàng)目中的所有當(dāng)前輸入和交互界面。范圍限定適中的再設(shè)計(jì)項(xiàng)目可能包括2-8個(gè)關(guān)鍵交互界面以及各種其他次要界面。隨著邊界的擴(kuò)大，這個(gè)數(shù)字應(yīng)該會(huì)急劇增長(zhǎng)。如果輸入要求改變，你可能需要與多得多的供應(yīng)方“重新協(xié)商”，從而使整個(gè)工作面臨更多的挑戰(zhàn)。
信息來源：天行健咨詢 |
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