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| 精益六西格瑪咨詢分析改進(jìn)是DMAIC過(guò)程關(guān)鍵步驟 |
精益六西格瑪咨詢總結(jié)改進(jìn)階段是DMAIC過(guò)程顯示效果的關(guān)鍵步驟，該步驟要獲得解決問(wèn)題的方案，這是許多人從項(xiàng)目開(kāi)始就感興趣并思考的問(wèn)題。
在展開(kāi)解決方案之前，精益六西格瑪咨詢建議六西格瑪項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該重新審議他們的特許任務(wù)書(shū)，并且修正他們的問(wèn)題和目標(biāo)陳述，反映他們的發(fā)現(xiàn)點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)的倡導(dǎo)者通常應(yīng)重申項(xiàng)目的價(jià)值，團(tuán)隊(duì)也可能要修正項(xiàng)目的范圍，重新調(diào)整項(xiàng)目的目標(biāo)值。
精益六西格瑪咨詢認(rèn)為在改進(jìn)階段，關(guān)鍵是對(duì)潛在問(wèn)題的原因進(jìn)行分析，并且使解決方案的提議易為具體操作者所接受，而且一旦發(fā)現(xiàn)新建議，就必須進(jìn)行測(cè)試、精煉和實(shí)施。為什么產(chǎn)生新的解決方案如此困難呢?
①可能是由于團(tuán)隊(duì)習(xí)慣于長(zhǎng)期使用傳統(tǒng)的方法(而且專注測(cè)量和分析)，以至于很難擺脫舊的思想；
②是因?yàn)檎嬲齽?chuàng)造性的解決問(wèn)題的方案總是很少見(jiàn)。
以新的方式和創(chuàng)造力幫助團(tuán)隊(duì)改變習(xí)慣的工作方式，用新的思路來(lái)思考問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)也可以參考其他公司或其他團(tuán)隊(duì)的做法，通過(guò)水平對(duì)比法(Bench-marking)，看看能否參考其他人的“成功實(shí)踐”。（精益六西格瑪咨詢，找天行健咨詢）
精益六西格瑪咨詢發(fā)現(xiàn)一旦提出一些潛在的解決方案后，要再回到分析階段，以機(jī)會(huì)成本和機(jī)會(huì)收益來(lái)挑選*有希望和可行的解決方案。“*終的”解決方案必須經(jīng)倡導(dǎo)者同意，而且經(jīng)常要獲得整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)層的認(rèn)可。如果說(shuō)，在界定階段團(tuán)隊(duì)關(guān)注的主要是Y=f(x)的Y；在測(cè)量階段團(tuán)隊(duì)關(guān)注的是Y=f(x)中的x；在分析階段團(tuán)隊(duì)關(guān)注的是Y=f(x)中的f的話；那么改進(jìn)階段團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)關(guān)注的是Y的*佳值以及x的*理想組合。在改進(jìn)階段，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要確定因果關(guān)系(關(guān)鍵輸入變量與關(guān)鍵輸出變量之間的函數(shù)關(guān)系)，以預(yù)測(cè)、改進(jìn)和優(yōu)化過(guò)程性能。團(tuán)隊(duì)要策劃試驗(yàn)設(shè)計(jì)(DOE)方案，還要應(yīng)用篩選試驗(yàn)的方法來(lái)識(shí)別關(guān)鍵輸入變量或“關(guān)鍵的少數(shù)”原因。在這一階段必須做到:
①確定“關(guān)鍵的少數(shù)”根本原因；
②測(cè)試解決方法；
③解決方案程序化；
④測(cè)量論證結(jié)果；
⑤修改方法并持續(xù)改進(jìn)。
精益六西格瑪咨詢認(rèn)為必須謹(jǐn)慎地處理和試驗(yàn)改進(jìn)階段提出的解決方案。團(tuán)隊(duì)通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹皾撛趩?wèn)題分析”查找潛在失效，并對(duì)之進(jìn)行預(yù)防和處理。新的改進(jìn)必須“推銷(xiāo)”給部門(mén)的其他成員，因?yàn)樗麄兊膮⑴c十分重要。必須收集和追蹤數(shù)據(jù)，并核查解決方案的影響。
信息來(lái)源：天行健咨詢 |
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