1、要獲得高層管理實質(zhì)性的支持
據(jù)工廠TPM咨詢分析,精益六西格瑪管理取得持續(xù)的成效離不開管理層的支持。
①管理者對項目利益、目標充滿信心,并在項目中投入時間、精力、資源分配及支持行為。
②精益六西格瑪項目與企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)關鍵業(yè)務指標(KPI)、客戶的聲音(VOC)等相吻合。如通過方針管理實現(xiàn)項目切合公司戰(zhàn)略、愿景:通過KPI逐層分解、客戶需求調(diào)查及質(zhì)量功能展開法生成精益六西格瑪項目。
③建立項目小組,配備項目人員及相關資源。
2、全員參與,立體化資源保證
精益六西格瑪項目需要包括溝通、財務、人力資源、信息技術、訓練及支持等全方位的支持,從而保證項目規(guī)范運行、管理推進的執(zhí)行力和實施效果的持續(xù)性。主要建設:
①項目在公司內(nèi)溝通及推廣的渠道;
②財務收益的規(guī)范評價系統(tǒng);
③項目實施團隊,包括人員選拔、訓練、資格認證等;
④項目成果評價和激勵機制;
⑤項目數(shù)據(jù)存取支持系統(tǒng)及公司線上培訓系統(tǒng);
⑥項目實施與管理等。
3、學習型組織的建立
工廠TPM咨詢認為文化建設是項目取得成功的關鍵要素。通過文化建設和制度建設,激勵員工不斷學習與努力創(chuàng)新,增強員工凝聚力和滿意度,逐步建成學習型組織。公司要通過標桿學習,尋找競爭者中顧客價值差異化和領先自己的地方。精益六西格瑪強調(diào)持續(xù)改進、追求完美、全員參與,學習型組織可以適應這種不斷超越現(xiàn)狀的要求,使公司每一個員工形成一種持續(xù)改進做事的習慣,自覺地按精益六西格瑪?shù)姆绞饺プ鍪虑椤?br />
4、以供應鏈增值為導向進行流程管理
實施精益六西格瑪?shù)哪康脑谟趯崿F(xiàn)供應鏈增值。因此,需要以供應鏈增值為目的,對整個供應鏈各環(huán)節(jié)的問題,以流程為中心,將重點放在那些顧客*關心、對企業(yè)影響*大的流程上,擺脫以組織功能為出發(fā)點的思考方式。只有以流程為中心才能真正發(fā)現(xiàn)在整個價值流中哪些是產(chǎn)生價值的,哪些是不增值可以消除的,進行高效的管理。
5、恰當使用方法和工具
工廠TPM咨詢發(fā)現(xiàn)精益六西格瑪方法或工具很多,但工具的選用應以提高供應鏈價值為標準。因此,精益六西格瑪管理要實現(xiàn)精益生產(chǎn)速度和六西格瑪?shù)倪^程穩(wěn)健性,必須確定問題的種類,針對具體問題選用恰當?shù)奶幚矸椒ê凸ぞ摺T摲椒ú⒉皇且耆穸ìF(xiàn)有業(yè)務流程,而是用更科學的方法改善流程,不能一味追求供應鏈的高速或低成本,還必須高效實現(xiàn)3A,即靈活性、適應性和協(xié)作性,它應該成為人們實現(xiàn)更長遠目標的工作方式,使供應鏈中企業(yè)更上一層樓,降低浪費,提高利潤。
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