惠而浦冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、惠而浦服務說明:
1. 維修服務響應:惠而浦提供24小時的維修服務響應,確保用戶在遇到問題時能夠得到及時的幫助。
2. 上門服務:惠而浦承諾在24小時內提供上門服務,解決用戶遇到的問題。
3. 維修期保障:惠而浦的維修期為三個月,在這期間如果出現維修質量或更換配件的問題,惠而浦將負責返修。
4. 收費透明:惠而浦承諾在收費方面嚴格執行市物價局和公司的《維修收費標準》,不夸大故障,杜絕亂收費。同時,更換的舊件會返還給客戶。
5. 遠程服務:對于外地客戶,惠而浦提供遠程故障判斷、技術故障解答等服務,如果需要郵遞配件,會迅速辦理。對于自行送修的外地客戶,惠而浦會加急排除故障,當天加急完成維修。
6. 用戶至上:惠而浦始終以用戶為中心,提供全方位的服務,致力于提升用戶的滿意度。
二、惠而浦冰箱維修服務政策如下:
1. 全系產品免費保修:惠而浦冰箱等所有產品均享有3年免費保修服務,且保修期限內維修費用全免。
2. 全國聯保:惠而浦冰箱全國統一聯保,消費者可撥打全國統一服務熱線進行報修,也可直接聯系當地維修網點或經銷商進行維修。
3. 預約服務:消費者可提前預約冰箱清洗服務,預約成功后,工程師會準時上門,免費拆機、免費清洗。
4. 延保服務:消費者可選擇購買惠而浦冰箱的延保服務,若冰箱在延保期限內出現非人為損壞的故障,公司負責免費修理。
5. 安裝服務:惠而浦冰箱提供免費安裝服務,由專業工程師上門測量、定位、安裝。 |