三菱重工空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、三菱重工服務(wù)說明：
1. 預(yù)約服務(wù)：在享受三菱重工的上門服務(wù)之前，需要提前與三菱重工的服務(wù)工程師預(yù)約。
2. 儀容儀表：服務(wù)工程師在上門服務(wù)時，應(yīng)整理好自己的儀容儀表，服裝干凈整潔，面帶微笑。在敲門前，應(yīng)先整理好自己的儀容儀表，確保給顧客留下一個良好的印象。
3. 服務(wù)態(tài)度：服務(wù)工程師應(yīng)態(tài)度親和，禮貌待人，談吐得體。
4. 工具準(zhǔn)備：服務(wù)工程師應(yīng)準(zhǔn)備好工具箱，并攜帶必要的工具和配件。
5. 賠償與回訪：如果服務(wù)中損壞了顧客的物品，服務(wù)工程師應(yīng)照價賠償。
6. 服務(wù)升級：三菱重工的服務(wù)一直在不斷升級和改進(jìn)中，為了提供更好的服務(wù)，建議消費者關(guān)注三菱重工的*新服務(wù)政策。
二、三菱重工空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 保修期限：
三菱重工空調(diào)系列產(chǎn)品自消費者購買之日起，根據(jù)三包規(guī)定整機(jī)保修一年，商業(yè)用途保修期為6個月。
2. 保修期內(nèi)服務(wù)：
任何地區(qū)的用戶只需要撥打一個電話，三菱重工的專業(yè)工程師將上門提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，365天全年無休。
服務(wù)宗旨：貼心（朋友般真誠，無微不至）；全面（售前到維修，始終照顧夠）。
3. 保修期外服務(wù)：
三菱重工維修服務(wù)嚴(yán)格執(zhí)行國家“新三包”規(guī)定，并承諾：洗衣機(jī)、空調(diào)產(chǎn)品保修期限延長。
4. 不在保修范圍的情況：
自行或非廠方預(yù)約維修人員拆修的；無包修憑證及有效發(fā)票的；因自然災(zāi)害等不可抗拒力造成損壞的；
5. 監(jiān)督與服務(wù)態(tài)度：執(zhí)行全球統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)過程由用戶來監(jiān)督。任何地區(qū)的用戶只需要撥打一個電話，三菱重工的專業(yè)工程師將上門提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)365天全年無休。 |
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