三菱重工空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱重工服務說明:
1. 預約服務:在享受三菱重工的上門服務之前,需要提前與三菱重工的服務工程師預約。
2. 儀容儀表:服務工程師在上門服務時,應整理好自己的儀容儀表,服裝干凈整潔,面帶微笑。在敲門前,應先整理好自己的儀容儀表,確保給顧客留下一個良好的印象。
3. 服務態度:服務工程師應態度親和,禮貌待人,談吐得體。
4. 工具準備:服務工程師應準備好工具箱,并攜帶必要的工具和配件。
5. 賠償與回訪:如果服務中損壞了顧客的物品,服務工程師應照價賠償。
6. 服務升級:三菱重工的服務一直在不斷升級和改進中,為了提供更好的服務,建議消費者關注三菱重工的*新服務政策。
二、三菱重工空調維修服務政策如下:
1. 保修期限:
三菱重工空調系列產品自消費者購買之日起,根據三包規定整機保修一年,商業用途保修期為6個月。
2. 保修期內服務:
任何地區的用戶只需要撥打一個電話,三菱重工的專業工程師將上門提供優質的服務,365天全年無休。
服務宗旨:貼心(朋友般真誠,無微不至);全面(售前到維修,始終照顧夠)。
3. 保修期外服務:
三菱重工維修服務嚴格執行國家“新三包”規定,并承諾:洗衣機、空調產品保修期限延長。
4. 不在保修范圍的情況:
自行或非廠方預約維修人員拆修的;無包修憑證及有效發票的;因自然災害等不可抗拒力造成損壞的;
5. 監督與服務態度:執行全球統一的標準,服務過程由用戶來監督。任何地區的用戶只需要撥打一個電話,三菱重工的專業工程師將上門提供優質的服務365天全年無休。 |