海爾集成灶/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
海爾咨詢電話:4006-189123
海爾集成灶/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)服務(wù)政策說明:
保修政策的具體內(nèi)容
1. 保修期限:
家用集成灶熱泵的保修期限因生產(chǎn)時間不同而有所差異。
商用熱泵的保修期限一般為1年,但具體以產(chǎn)品說明為準(zhǔn)。
對于特定產(chǎn)品如磁懸浮離心式冷水機(jī)組,海爾還推出了特別的保修活動,如簽訂保養(yǎng)合同可享受延長免費包修期限等。
2. 保修范圍:
在保修期內(nèi),非人為損壞的產(chǎn)品質(zhì)量問題可享受免費維修或更換相應(yīng)零部件的服務(wù)。
降等銷售的“降等品”或“處理品、樣機(jī)”通常不包退、不包換,且外觀件不包修,但系統(tǒng)性能可能享有一定期限的包修服務(wù)。
海爾集成灶、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)維修服務(wù)說明:
1.正常使用的情況下,保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題,實行免費維修或更換零件。用戶運(yùn)輸,使用不當(dāng)或自行拆卸而損壞的,酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機(jī)免費保修以保修卡為準(zhǔn)(保修時間以保修卡為準(zhǔn)) ;
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認(rèn)為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當(dāng)、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞 ;
4.倘若產(chǎn)品機(jī)身編號被更改或去除,則保修無效 ;
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據(jù),及本保修卡,以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ;
海爾產(chǎn)品服務(wù)溫馨提示:
1.本訂單全部費用需要在實際服務(wù)時與商家(工程師)進(jìn)行確認(rèn),根據(jù)實際情況收費 ;
2.本訂單(保修期外)到家費,不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ;
3.機(jī)器使用時間15年以上,建議購買新機(jī);
4.維修后開保修單,免費質(zhì)保三個月 六個月(具體保修時間換材料有關(guān),保修期限已開單據(jù)為準(zhǔn)) ;
5.工程師維修經(jīng)驗均有5年以上維修/安裝經(jīng)驗,請您放心選擇 ; |