伊萊克斯洗衣機、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、伊萊克斯服務說明:
1. 專屬熱線:提供24小時在線的客服熱線,隨時為用戶解答疑問和提供幫助。
2. 專屬顧問:為用戶提供一對一的專屬資深服務管家,提供專業咨詢和推薦,確保用戶選擇到*適合自己的產品。
3. 專屬物資:提供專屬的安裝和維修所需的專用工具和材料,確保服務的高效和專業。
4. 專屬網絡:構建完善的銷售和服務網絡,確保用戶在任何地方都能享受到便捷的服務。
5. 專屬權益:用戶可以享受到各種專屬優惠和服務,包括免費上門設計、免費測水電、產品送裝一體、免安裝材料費、免費清洗、用戶關愛、VIP用戶產品終身保修等。
6. 免費上門設計:根據用戶的需求和家庭實際情況,提供免費的上門設計服務,量身定制*合適的方案。
7. 產品送裝一體:提供送貨上門和安裝服務,一步到位,省心省力。
8. 免安裝材料費:為用戶提供免費的安裝材料,不額外收費。
二、伊萊克斯洗衣機維修服務政策如下:
1. 產品認證:為您購買的伊萊克斯產品進行產品認證,有助于后續為您提供高效優質的服務。
2. 安裝服務:產品到貨后,您可以隨時聯系伊萊克斯專業人士上門安裝。
3. 維修服務:當產品出現故障,您可以聯系伊萊克斯專業人員為您提供高品質的上門維修服務。
4. 洗衣機保養:伊萊克斯提供的洗衣機保養服務將有效延長產品使用壽命,并持續保障使用過程安全性。
5. 移機服務:如果搬家了,伊萊克斯提供專業移機服務,規范作業,貼心服務,一步到位。
6. 服務狀態查詢:提供服務記錄查詢、保修政策、收費標準、延保激活查詢等功能。
7. 產品支持:提供各項下載服務,包括商家正版的APP、電腦驅動及產品說明書的下載。 |