奧克斯空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、奧克斯空調服務說明:
1. 空調深度清洗:奧克斯空調每年都會為用戶提供免費的清洗過濾網服務。在高溫天氣來臨之前,奧克斯還會推出“春季保養大行動”,為用戶提供室內機過濾網、蒸發器、室內外機和冷凝器等免費上門清洗服務。此外,奧克斯還將這種深度清洗的優勢延展到了空調和空調產品,提出了“上門保養”的概念,為消費者提供更全面的維修服務保障。
2. 中央空調免費檢測、清洗:奧克斯中央空調也會定期進行免費檢測、清洗活動,服務內容包括機組檢查、空調系統調試、控制系統檢測、室內機的風口及過濾器清洗、室外風機與冷凝器清洗等。這些服務不僅針對在保修期內的設備,也適用于已過保修期的設備。
二、奧克斯空調服務理念如下:
1. 質保期限:根據不同的產品類型,奧克斯設定了不同的質保期限。例如,奧克斯空調的質保期長達2年,而奧克斯空調的質保期一般為整機1年,其中主要部件如電機、控制板等為3年。
2. 質保內容:質保服務主要包括產品在正常使用下的故障維修、更換配件和更換整機等。在質保期內,如果產品出現任何質量問題,消費者可以憑質保證書向奧克斯維修中心進行免費維修或者更換相應的部件。
3. 多次維修與客服支持:如果產品在質保期內出現多次維修的情況,消費者可以及時聯系奧克斯的客服部門,了解*新的政策和處理方式。奧克斯的客服部門會提供專業的技術支持和解決方案,確保消費者的權益得到保障。
4. 服務渠道:奧克斯提供多種服務渠道,包括熱線客服、在線客服、廠家網站等,方便消費者隨時獲取技術支持和維修服務。 |