LG冰箱、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、LG服務說明:
1. 免費上門服務:LG冰箱提供免費上門測量和安裝服務,讓用戶更省心。
2. 一鍵服務:LG維修服務實現一鍵快速響應,用戶遇到任何問題可撥打服務熱線或者使用APP聯系,保障快速得到回應。
3. 專業工程師服務:LG有經驗豐富的專業工程師團隊提供維修保養服務,用戶可放心享受專業的維修服務。
4. 延長保修期:LG冰箱提供長達6年的保修期,并可在保修期內付費延長保修期,確保用戶使用無憂。
5. 跟蹤服務:LG在維修后會對用戶的機器進行跟蹤檢查,確保機器正常使用。
6. 專屬服務通道:LG設有VIP服務通道,針對重要客戶提供更加快捷的服務。
7. 快速響應:LG承諾在接到報修后2小時內響應,24小時內完成維修,讓用戶無需長時間等待。
8. 貼心服務:LG提供貼心的回訪服務,對用戶的意見和反饋進行了解,以便持續優化服務體驗。
二、LG冰箱維修服務政策如下:
1. 產品保修:LG冰箱對其產品提供一定期限的保修,確保產品在正常使用條件下出現性能故障時,將免費維修或更換損壞的零部件。
2. 全天候服務熱線:LG冰箱提供全天候的服務熱線,客戶可以隨時撥打服務熱線咨詢產品使用方法、保養方法等問題。
3. 免費咨詢服務:LG冰箱提供免費咨詢服務,客戶可以就產品的使用、保養、維修等方面的問題進行咨詢,公司會安排專業人員及時解答客戶問題。
4. 定期保養服務:為了確保產品的使用壽命和性能,LG冰箱提供定期保養服務。
5. 安裝調試服務:對于需要安裝調試的產品,LG冰箱提供免費安裝調試服務。在安裝過程中,如果遇到因產品設計或制造原因導致的安裝問題,LG冰箱將免費提供解決方案。
6. 投訴處理:如果客戶對產品或服務有任何投訴,LG冰箱將認真對待并盡快處理。 |