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產品目錄

康泉熱水器維修電話/康泉燃氣灶、油煙機維修便民服務電話多少康泉24小時技術咨詢熱線號碼

詳細說明

康泉熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養、維修、一站式服務

康泉咨詢電話：4006-189123

康泉熱水器/燃氣灶、油煙機服務政策說明：

一、服務范圍

全國聯保：康泉的產品享受全國聯保服務，這意味著無論用戶在全國范圍內哪個地區購買和使用產品，都能享受到統一的維修服務支持。

二、服務內容

1. 三包服務：

包修：在質保期內，若產品出現非人為損壞的故障，康泉將提供免費維修服務。

包換：在特定條件下，如產品在購買后短時間內出現嚴重質量問題，用戶可根據政策要求選擇更換同型號或同規格的新產品。

包退：同樣在特定情況下，如產品在購買后極短時間內出現嚴重問題且無法修復，用戶可選擇退貨并獲得全額退款。

2. 質保期限：

大多數康泉產品的質保期限為1年，但具體期限可能因產品型號和購買時間而有所不同。例如，有些產品的內膽保修期可能長達五年或六年。

3. 全程服務：

康泉提供全程服務，包括在線咨詢服務、產品選型建議和設計服務，旨在為用戶提供全方位的選購和使用支持。

4. 專業安裝服務：

安裝服務由康泉的專業人員提供，安裝人工費用通常免費，但安裝所需材料費用需用戶自行承擔。

5. 免費設計服務：

對于中央熱水及采暖系統，康泉提供免費上門設計服務，以滿足用戶的個性化需求。

6. 專業保養服務：

康泉提供專業的熱水器整機保養服務，確保產品性能穩定并延長使用壽命。

7. 免費安檢保養服務：

對于家用電熱水器的用戶，每使用滿兩年，可預約一次免人工費的安檢保養服務，以保障產品的安全與高效運行。