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凱度集成灶維修電話/凱度燃氣灶維修規范服務電話多少 凱度24小時技術咨詢熱線號碼

詳細說明

    凱度集成灶/燃氣灶清洗保養、維修、一站式服務

凱度咨詢電話:4006-189123

凱度集成灶/燃氣灶服務政策說明:

一、保修期限



1. 整機保修:凱度集成灶的整機一般保修期為一年。這意味著從購買之日起一年內,如果產品出現非人為損壞的問題,用戶可享受免費的維修或更換服務。



2. 內膽保修:內膽的保修期通常比整機更長,一般為五年或六年,具體保修年限可能因產品型號或促銷活動而有所不同。



3. 主要部件保修:除了整機和內膽外,凱度集成灶的部分主要部件(如加熱棒、強弱電板等)也享有較長的保修期,一般為三年。



二、保修范圍



凱度的保修服務覆蓋因產品本身質量問題引起的故障,包括但不限于漏電、不加熱、漏水等問題。但需要注意的是,保修服務并不包括因人為因素(如錯誤使用、意外損壞等)造成的故障。



三、保修條件



1. 有效憑證:用戶在享受保修服務時,需提供有效的購買憑證(如發票)和保修卡。這些憑證是驗證產品購買日期和保修資格的重要依據。



2. 非人為損壞:產品必須處于非人為損壞的狀態。如果產品因人為因素導致損壞,則不在保修范圍內。



3. 及時報修:用戶在發現產品故障后,應及時聯系凱度的維修服務部門,并按照維修人員的指導進行操作。未及時報修或未按要求操作可能導致保修服務失效。



四、保修條件



享受凱度三包服務的條件主要包括以下幾點:



1. 購買憑證:顧客需妥善保存購買產品的有效發票及保修卡。這些憑證是享受保修服務的重要依據。

2. 保修條款:若產品符合保修條款中的規定,即可享受保修服務。

3. 非人為損壞:產品故障或損壞需為非人為因素造成。若因用戶未按要求安裝、修理后的故障、安裝后人為造成的事故或因意外災害事故導致的故障,則可能不享受免費保修服務。

4. 維修記錄:在保修期內,若產品經公司維修后三個月內再次出現同一故障,則修理費用同

 
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