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華帝熱水器/燃氣灶/油煙機清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
安裝服務(wù)規(guī)范
1. 專業(yè)團隊：所有安裝服務(wù)由經(jīng)過熱水器嚴格培訓認證的專業(yè)技術(shù)團隊執(zhí)行，確保安裝質(zhì)量與安全。
2. 標準流程：遵循統(tǒng)一的安裝作業(yè)指導書，從現(xiàn)場勘查、設(shè)計規(guī)劃、材料準備到安裝調(diào)試，每一步都嚴格把控。
3. 質(zhì)量驗收：安裝完成后，進行全面的功能測試與安全檢查，確保設(shè)備正常運行，并為客戶提供詳細的使用說明及注意事項。
4. 環(huán)保節(jié)能：在安裝過程中，注重節(jié)能減排，使用環(huán)保材料，優(yōu)化系統(tǒng)配置，減少能源浪費。
維修服務(wù)承諾
1. 快速響應：設(shè)立24小時客服熱線，接到報修后，城區(qū)內(nèi)24小時內(nèi)響應，偏遠地區(qū)48小時內(nèi)安排上門。
2. 專業(yè)維修：所有維修服務(wù)由原廠認證工程師提供，確保維修質(zhì)量，使用原廠配件。
3. 定期回訪：定期對客戶進行回訪，了解設(shè)備使用情況，提供維護保養(yǎng)建議。
4. 長期保障：提供超長質(zhì)保期，具體期限依據(jù)產(chǎn)品類別及購買政策而定，讓用戶無后顧之憂。
華帝熱水器/燃氣灶/油煙機清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)政策注意事項說明：
華帝的熱水器保修條款：
1. “三包”標準：在“三包”有效期內(nèi)，產(chǎn)品享受免費修理，包括材料費和工時費。
2. 有效期計算：“三包”有效期自開具發(fā)票之日起計算。若產(chǎn)品實際交付時間晚于發(fā)票開具時間的，則“三包”有效期自實際交付日起計算。消費者需提供發(fā)票、收貨憑證等相應憑證以享受“三包”服務(wù)。
3. 特殊情況處理：對于為社會集團消費和生產(chǎn)消費購買的家用熱水器用戶，其整機及主要部件“三包”有效期均為六個月。對于降價銷售的有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用熱水器，對其降價部位不再實行“三包”責任。
4. 不屬于“三包”范疇的情況：消費者搬運、安裝、使用、維護、保管不當而損壞的；自行或非經(jīng)華帝授權(quán)維修中心拆修而造成損壞的；無“三包”憑證及有效發(fā)票的；“三包”憑證型號與 |
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