奧田集成灶/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
奧田咨詢電話：4006-189123
奧田集成灶/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)服務(wù)政策說明：
三、維修服務(wù)承諾
奧田提供專業(yè)的維修保養(yǎng)服務(wù)，所有品類產(chǎn)品維修后，更換的配件保修三年。三年內(nèi)該配件再次出現(xiàn)維修，不收取上門費(fèi)與配件費(fèi)。
維修后三個月內(nèi)，因其他故障產(chǎn)生的上門服務(wù)，不收取上門費(fèi)，但零配件費(fèi)用正常收取（非同一配件）。
保養(yǎng)服務(wù)（如兩凈產(chǎn)品換濾芯）后一個月內(nèi)出現(xiàn)維修，上門時不收取維修服務(wù)費(fèi)，零配件費(fèi)用正常收取。
四、服務(wù)流程與規(guī)范
用戶需求向維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行報修，等待修理人員的聯(lián)絡(luò)。
修理人員上門后對產(chǎn)品進(jìn)行故障檢查，并確定故障原因。
如在保修期內(nèi)，無需用戶提供費(fèi)用；如不在保修期，需與用戶洽談費(fèi)用并征得同意后進(jìn)行修理。
修理完畢后，修理人員與用戶一同進(jìn)行產(chǎn)品檢測，確保產(chǎn)品能正常使用，并開具正式證明。
奧田集成灶、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)維修服務(wù)說明：
1.正常使用的情況下，保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題，實(shí)行免費(fèi)維修或更換零件。用戶運(yùn)輸，使用不當(dāng)或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費(fèi)及零件成本費(fèi);
2.整機(jī)免費(fèi)保修以保修卡為準(zhǔn)(保修時間以保修卡為準(zhǔn)) ；
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認(rèn)為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當(dāng)、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞 ；
4.倘若產(chǎn)品機(jī)身編號被更改或去除，則保修無效 ；
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據(jù)，及本保修卡，以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ；
奧田產(chǎn)品服務(wù)溫馨提示：
1.本訂單全部費(fèi)用需要在實(shí)際服務(wù)時與商家(工程師)進(jìn)行確認(rèn)，根據(jù)實(shí)際情況收費(fèi) ；
2.本訂單(保修期外)到家費(fèi)，不包括維修材料費(fèi)、高空費(fèi)、人工費(fèi)等等 ；
3.機(jī)器使用時間15年以上，建議購買新機(jī)；
4.維修后開保修單，免費(fèi)質(zhì)保三個月 六個月(具體保修時間換材料有關(guān)，保修期限已開單據(jù)為準(zhǔn)) ；
5.工程師維修經(jīng)驗均有5年以 |
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