三菱電機空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱電機服務說明:
1. 全國免費服務電話:三菱電機提供全國免費服務電話,用戶可以撥打電話進行咨詢或尋求維修服務。
2. 上門服務:三菱電機承諾提供上門服務,對于故障報修,會在30分鐘內安排工程師上門服務。
3. 服務流程:服務流程包括電話預約、登記預約、準時上門、檢查故障、確定費用、排除故障、填寫憑單、提供保修等步驟。
4. 保修政策:三菱電機的微波爐產品通常有一年的保修期,關鍵零部件有2年的保修期。對于在保修期內出現的常見故障,顧客可以憑“三包憑據”、“商品保修單”和“有效票”享受免費的維修服務或退換的服務項目。
5. 專業維修:如果因顧客使用、維護保養或者存放不當導致的損壞,或者沒有按照特定的服務項目點進行安裝、維修、拆動而不能使用的,或者沒有保修單和合理購機票憑據的,或者無證據商品屬于完全免費質保期的、三包憑據與維修產品規格不相符合或者修改的、超出保修期的商品,都不能享受“三包”服務項目。
二、三菱電機空調維修服務政策如下:
1. 全國聯保:無論在哪里購買,三菱電機空調都提供全國聯保服務,保證客戶在保修期內能夠得到及時的技術支持和維修服務。
2. 專業維修團隊:三菱電機空調擁有專業的維修團隊,他們經過嚴格的技術培訓,能夠提供高效、專業的維修服務。
3. 免費維修期:三菱電機空調為客戶提供一定期限的免費維修服務,在此期間內,因非人為因素引起的產品故障,公司將免費進行維修和更換配件。
4. 24小時在線客服:三菱電機空調的客戶服務部門提供24小時在線咨詢,客戶可以通過電話、微信等方式隨時聯系客服,獲得技術咨詢和故障排除的幫助。
5. 上門服務:對于需要上門維修的情況,三菱電機空調將派遣專業的維修人員上門檢查和修復產品,為客戶提供便利。
6. 退換貨政策:在購買產品后的規定時間內,如果產品無損壞且包裝 |