西門子油煙機清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、西門子服務說明：
1. 保修期內免費維修：西門子油煙機在保修期內提供免費維修服務，包括更換配件和維修勞務費用。保修期限為12個月，自用戶購買之日起計算。若油煙機在保修期內出現故障，用戶可聯系西門子維修服務中心，提供相關證明材料，維修服務人員將在24小時內響應，并盡快進行維修。
2. 保修期外收費維修：如果油煙機在保修期外出現故障，用戶可聯系西門子維修服務中心，維修服務人員將根據故障情況及配件價格，向用戶提供收費維修服務。用戶可根據自己的需求決定是否維修。
3. 終身免費維護：為了讓用戶更好地保養油煙機，西門子油煙機提供終身免費維護服務。用戶只需在油煙機安裝時填寫相關信息，即可享受此項服務。維護內容包括定期清洗油煙機、更換油煙機濾網等。
4. 專業技術支持：西門子維修服務中心擁有專業的技術人員，可為用戶提供技術咨詢和解決方案。
5. 上門服務：維修服務人員將在上門服務時進行維修，更換配件等。
二、西門子油煙機維修服務政策如下：
1. 在“三包”有效期內，產品享受免費修理（包括材料費和工時費）；各產品的整機及主要部件的三包有效期如下：
“三包”有效期自開具發票之日起計算。若產品實際交付時間晚于發票開具時間的，則“三包”有效期自實際交付日起計算。
消費者享受“三包”應提供相應憑證，如：發票、收貨憑證等。
對于為社會集團消費和生產消費購買的家用油煙機用戶，其整機及主要部件“三包”有效期均為六個月。
2. 以下情況不屬于“三包”范疇之列，但可實行收費修理：
消費者搬運、安裝、使用、維護、保管不當而損壞的。
自行或非經西門子授權維修中心拆修而造成損壞的。
無“三包”憑證及有效發票的。
“三包”憑證型號與修理產品型號不符或涂改的。
因不可抗拒力造成產品損壞的。
3. 本公司降價銷售有外觀瑕疵但不影 |
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