金帝集成灶/燃?xì)庠�、油煙機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
金帝咨詢電話：4006-189123
金帝集成灶/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C服務(wù)政策說明：
不屬于包修范圍的情況
1. 因運輸、使用、操作、維護、保管不當(dāng)造成損壞的。
2. 非金帝指定的特約服務(wù)網(wǎng)點安裝、維修造成的損壞。
3. 無保修憑證或有效發(fā)票及“三包”憑證的型號和編號與實際修理產(chǎn)品的型號和編號不符或涂改。
4. 消費者因使用、保管不當(dāng)造成損失的。
5. 未經(jīng)金帝公司許可，自行修理或非承擔(dān)三包修理者拆動造成的損失。
6. 超過三包有效期，經(jīng)修復(fù)仍可繼續(xù)使用的。
7. 因不可抗力造成損害的。
服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)
1. 用戶需求報修：用戶需向維修服務(wù)網(wǎng)點進(jìn)行報修，并等待修理人員的聯(lián)絡(luò)。在保修期內(nèi)，還需提供產(chǎn)品的保修卡和有效購買憑據(jù)。
2. 故障檢查與診斷：修理人員上門后會對產(chǎn)品進(jìn)行故障檢查，并確定故障原因。
3. 維修與檢測：修理完畢后，修理人員會與用戶一同對產(chǎn)品進(jìn)行維修檢測，確保產(chǎn)品能夠正常使用。在收費后，還需開具正式的證明。
4. 配件更換：若需更換配件，服務(wù)網(wǎng)點應(yīng)使用原廠配件進(jìn)行替換，并將舊配件妥善處理，不得退回出售公司。
金帝集成灶、燃?xì)庠�、油煙機維修服務(wù)說明：
1.正常使用的情況下，保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題，實行免費維修或更換零件。用戶運輸，使用不當(dāng)或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(zhǔn)(保修時間以保修卡為準(zhǔn)) ；
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認(rèn)為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當(dāng)、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞 ；
4.倘若產(chǎn)品機身編號被更改或去除，則保修無效 ；
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據(jù)，及本保修卡，以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ；
金帝產(chǎn)品服務(wù)溫馨提示：
1.本訂單全部費用需要在實際服務(wù)時與商家(工程師)進(jìn)行確認(rèn)，根據(jù)實際情況收費 ；
2.本訂單(保修期外)到家費，不 |
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