海信冰箱/洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
海信咨詢電話：4006-189123
海信冰箱/洗衣機(jī)服務(wù)政策說明：
保修政策與服務(wù)承諾
1. 保修政策
海信依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，如《部分商品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等，制定了詳細(xì)的保修政策。具體保修政策包括：
自安裝日期起一定期限內(nèi)（如7日或15日內(nèi)），如發(fā)生性能故障，公司承諾根據(jù)客戶需求可選擇退換貨或修理。
所有品類產(chǎn)品維修后，更換的配件保修三年，三年內(nèi)該配件再次出現(xiàn)維修，不收取上門費(fèi)與配件費(fèi)。
維修后三個(gè)月內(nèi)，因其他故障產(chǎn)生的上門服務(wù)，不收取上門費(fèi)，零配件費(fèi)用正常收�。ǚ峭慌浼�
2. 服務(wù)承諾
海信致力于提供全程保障和專業(yè)服務(wù)，包括但不限于：
在線咨詢、選型、設(shè)計(jì)服務(wù)。
專業(yè)的維修保養(yǎng)服務(wù)。
設(shè)立商家微信服務(wù)號(hào)和熱線電話，方便用戶隨時(shí)咨詢和報(bào)修。
海信冰箱、洗衣機(jī)維修服務(wù)說明：
1.正常使用的情況下，保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題，實(shí)行免費(fèi)維修或更換零件。用戶運(yùn)輸，使用不當(dāng)或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費(fèi)及零件成本費(fèi);
2.整機(jī)免費(fèi)保修以保修卡為準(zhǔn)(保修時(shí)間以保修卡為準(zhǔn)) ；
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認(rèn)為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當(dāng)、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞 ；
4.倘若產(chǎn)品機(jī)身編號(hào)被更改或去除，則保修無效 ；
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據(jù)，及本保修卡，以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ；
海信產(chǎn)品維修溫馨提示：
1.本訂單全部費(fèi)用需要在實(shí)際服務(wù)時(shí)與商家(工程師)進(jìn)行確認(rèn)，根據(jù)實(shí)際情況收費(fèi) ；
2.本訂單(保修期外)到家費(fèi)，不包括維修材料費(fèi)、高空費(fèi)、人工費(fèi)等等 ；
3.機(jī)器使用時(shí)間15年以上，建議購買新機(jī)；
4.維修后開保修單，免費(fèi)質(zhì)保三個(gè)月 六個(gè)月(具體保修時(shí)間換材料有關(guān)，保修期限已開單據(jù)為準(zhǔn)) ；
5.工程師 |
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