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產品目錄

博世冰箱維修電話/博世洗衣機維修咨詢服務電話多少博世24小時顧客訴求熱線號碼

詳細說明

博世冰箱/洗衣機清洗保養、維修、一站式服務

博世咨詢電話：4006-189123

博世冰箱/洗衣機服務政策說明：

1. 全國聯保與三包服務：博世產品享受全國聯保服務，用戶在任何地區遇到問題均可得到服務支持。產品提供三包服務，即包修、包換、包退，確保用戶權益。

2. 質保期限內的免費維修：一般來說，博世冰箱的整機保修期為一年，自安裝之日起算。在質保期內，如產品出現非人為損壞的性能故障，用戶可以享受免費維修服務。

3. 專業安裝服務免費：博世提供專業的安裝服務，安裝人工費用免費，但安裝所需的材料費用需用戶自行承擔。

4. 免費上門設計服務：對于中央熱水及采暖系統，博世提供免費上門設計服務，以滿足用戶的個性化需求。

5. 免費安檢保養服務：家用電冰箱用戶每使用滿兩年，可預約一次免人工費的安檢保養服務，以保障產品的安全與高效運行。

收費保修

1. 超出質保期限的維修：當產品超出質保期限后，如出現故障需要維修，將按照公司規定的收費標準進行收費。

2. 非保修范圍的維修：因客戶運輸、使用、保養不當、自行拆卸、不可抗拒力等原因造成的損壞，以及耗材（如濾芯等）的更換，均不在免費保修范圍內，需用戶自行承擔維修費用。

3. 非原廠配件的更換：使用非原廠配件進行維修，可能導致保修失效，且非原廠配件的更換費用需用戶自行承擔。

4. 上門服務費用：在某些情況下，如用戶需要上門維修服務且距離較遠，可能會產生一定的上門服務費用，具體費用根據公司規定及實際情況而定。

綜上所述，博世的免費保修和收費保修要求旨在保障用戶的權益，同時明確雙方的責任和義務。用戶在享受免費保修服務時，應遵守公司規定的使用和保養要求；在超出保修范圍或需要額外服務時，需按照公司規定支付相應費用。