倍科冰箱/洗衣機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
倍科咨詢電話:4006-189123
倍科冰箱/洗衣機服務政策說明:
憑證記錄缺失
1. 要求:用戶享受倍科產(chǎn)品保修服務時,需提供有效的購貨憑證(如發(fā)票、收據(jù)等)及保修卡或相關記錄。
2. 不受理情況:若用戶無法提供完整、有效的購貨憑證及保修卡或相關記錄,倍科有權拒絕提供免費保修服務。
特殊與不可抗力
1. 特殊情形:包括但不限于因自然災害(如洪水、地震、雷擊等)、戰(zhàn)爭、社會異常事件等不可抗力因素導致的產(chǎn)品損壞。
2. 免責說明:在此類特殊與不可抗力情況下,倍科不承擔免費保修責任。
禁止擅自拆改
1. 規(guī)定:用戶不得擅自對產(chǎn)品進行拆卸、修理、改裝或安裝非原廠配件。
2. 不保范圍:因擅自拆改導致的產(chǎn)品性能下降、故障或損壞,倍科不承擔免費保修責任。。
超保修期不保
1. 保修期限:倍科產(chǎn)品的保修期限在產(chǎn)品說明書、保修卡或銷售合同中明確標注。
2. 超出界定:一旦產(chǎn)品超出保修期限,無論其是否出現(xiàn)故障或損壞,倍科均不再提供免費保修服務。
倍科冰箱、洗衣機維修服務說明:
1.正常使用的情況下,保修期內(nèi)造成的質量問題,實行免費維修或更換零件。用戶運輸,使用不當或自行拆卸而損壞的,酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ;
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業(yè)用途而導致的損壞 ;
4.倘若產(chǎn)品機身編號被更改或去除,則保修無效 ;
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據(jù),及本保修卡,以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ;
倍科產(chǎn)品維修溫馨提示:
1.本訂單全部費用需要在實際服務時與商家(工程師)進行確認,根據(jù)實際情況收費 ;
2.本訂單(保修期外)到家費,不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ;
3.機器使用時間15年以上,建議購買新機; |