三菱電機空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱電機服務說明:
1. 規(guī)范化服務:三菱電機遵循嚴格的服務規(guī)范,確保服務的專業(yè)性和品質(zhì)。
2. 一站式服務:三菱電機提供一站式服務,用戶無需多頭尋找,輕松解決所有問題。
3. 真誠到永遠:三菱電機的服務宗旨是“帶走用戶的煩惱,留下三菱電機的真誠”,始終以用戶為中心,全心全意為用戶服務。
4. 不喝用戶的水,不抽用戶的煙,不吃用戶的飯,不收用戶的禮物:這是三菱電機對用戶承諾的四不原則,體現(xiàn)了其真誠服務的態(tài)度和原則。
5. 隨叫隨到,一次就好:這是三菱電機對服務的承諾,確保用戶隨時能夠得到及時響應和解決。
6. 全程管家,真誠社群:三菱電機通過建立真誠的社群關系,提供全程管家式服務,使用戶感受到貼心和關愛。
7. 三到位:維修服務要道歉、言談舉止要文明、服裝鞋帽要整潔;解決問題要徹底、上門服務要準時、對待用戶要真誠;安裝服務要致謝、不準違規(guī)操作、不準過度營銷、不準無證上崗、不準推諉扯皮、不準上門延誤。
二、三菱電機空調(diào)維修服務政策如下:
1. 服務預約:用戶可以一鍵預約清洗、保養(yǎng)、維修等一站式上門服務。
2. 標準化統(tǒng)一收費服務:全國統(tǒng)一服務,讓消費者放心。
3. 保修政策:提供產(chǎn)品專屬的包修包換服務,讓消費者維修無憂。
4. 產(chǎn)品指南:提供產(chǎn)品使用說明以及使用注意事項等,幫助用戶更好地使用產(chǎn)品。
5. 附近服務門店:商家認證并授權開展售賣產(chǎn)品的服務門店,提供產(chǎn)品咨詢及預約線下門店等服務,以及提供一站式服務。
6. 服務產(chǎn)品中心:提供煙灶上門養(yǎng)護服務、配件、清洗、養(yǎng)護等產(chǎn)品,保證品質(zhì)和標準化統(tǒng)一收費,讓消費者使用商家配件更放心。
7. 三菱電機無憂換新服務:提供專業(yè)的維修/清洗/保養(yǎng)等服務,讓消費者使用更貼心。
8. 在線客服:用戶可以通過在線客服、電話、郵件或微信公眾號進行聯(lián)系,得到解答 |