卡蘭納德空氣能熱水器洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
卡蘭納德咨詢電話:4006-189123
卡蘭納德空氣能熱水器清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明:
1. 七天無憂退換
政策內(nèi)容:在購買卡蘭納德空氣能后的首個星期內(nèi),若產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或未能滿足消費(fèi)者的期望,消費(fèi)者有權(quán)無條件退換。
意義:這一政策為消費(fèi)者提供了充分的購物保障,讓消費(fèi)者在購買初期就能享受到無憂的購物體驗(yàn)。
2. 三包服務(wù)期限
退貨服務(wù):購買后的7天內(nèi),若消費(fèi)者不滿意或產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,可享受退貨服務(wù)。
換貨服務(wù):購買后的15天內(nèi),消費(fèi)者可以選擇換貨。
免費(fèi)維修:購買后的一年內(nèi),若產(chǎn)品出現(xiàn)任何維修需求,卡蘭納德將提供免費(fèi)的維修服務(wù)。
六年免費(fèi)維修期:自2005年1月1日起,根據(jù)國家新的三包規(guī)定,所有卡蘭納德空氣能整機(jī)享受六年免費(fèi)包修服務(wù),包括加氟、更換配件等費(fèi)用全免。對于2012年11月15日后購買的空氣能,更是明確享有六年免費(fèi)維修期。
3. 質(zhì)量問題保障
全面支持:卡蘭納德空氣能三包政策的核心是為產(chǎn)品提供全面支持。無論何時何地,只要產(chǎn)品在規(guī)定期限內(nèi)出現(xiàn)故障,卡蘭納德都將提供免費(fèi)的維修、更換或退貨服務(wù)。
專業(yè)維修:在保修期內(nèi),若空氣能出現(xiàn)任何問題,如制冷效果不佳、有雜音等,卡蘭納德將派專業(yè)維修人員上門檢查、維修,且不收取任何費(fèi)用。
4. 服務(wù)保障承諾
全方位支持:卡蘭納德空氣能深知質(zhì)量是基石,因此承諾在購買后的關(guān)鍵時刻,為消費(fèi)者提供包括維修、退換貨在內(nèi)的全方位支持。
確保滿意度:卡蘭納德致力于通過優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù),確保消費(fèi)者的滿意度和忠誠度。
5. 特殊情況說明
發(fā)票與保修卡:保修政策的有效性取決于消費(fèi)者是否保留了有效發(fā)票和保修卡。因此,妥善保管這些文件對于保障自身權(quán)益至關(guān)重要。
保修期限差異:需要注意的是,卡蘭納德空氣能的種類和系列較多,不同型號和系列的保修期限可 |