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創爾特壁掛爐/鍋爐、地暖清洗保養、維修、一站式服務
創爾特壁掛爐/鍋爐、地暖服務政策說明：
一、非正常使用及損壞
1. 人為損壞：若產品因消費者使用不當、維護不善或保管不當導致的損壞，如摔落、撞擊、水浸等，創爾特有權拒絕提供三包服務。這種損壞不屬于產品質量問題，而是由消費者的不當行為造成，因此需由消費者自行承擔維修費用。
2. 非授權維修：若產品未經創爾特或其授權的維修服務網點進行拆動或維修導致的損壞，同樣不在三包服務范圍之內。消費者應確保產品由專業人員進行維修，以避免因非專業維修導致的進一步損壞。
二、無有效憑證
1. 無法證明購買：若消費者無法提供有效的購機憑證（如發票、保修卡等），創爾特可能無法確認產品的購買日期和保修期限，從而影響其享受三包服務的權利。因此，消費者在購買產品時應妥善保管好相關憑證，以便在需要時提供證明。
2. 憑證不符或涂改：若保修卡與修理產品型號不符合，或有涂改痕跡，創爾特也有權拒絕提供三包服務。這是為了防止虛假保修和不當得利的情況發生。
三、不可抗力因素
1. 自然災害：如地震、洪水、火災等自然災害導致的損壞，創爾特可能不承擔保修責任。因為這些事件是無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況，超出了創爾特的控制范圍。
2. 社會異常事件：如戰爭、罷工、恐怖襲擊等社會異常事件也可能導致產品損壞，同樣不屬于創爾特的三包責任范圍。
四、建議與措施
1. 仔細閱讀說明書：消費者在使用產品前應仔細閱讀產品說明書，了解產品的使用方法和注意事項，以避免因不當使用導致的損壞。
2. 妥善保管憑證：消費者應妥善保管好購機憑證和相關保修資料，以便在需要時能夠及時提供證明并享受三包服務。
3. 聯系客服咨詢：若消費者對產品的保修政策或維修事宜有任何疑問或需求，可以隨時聯系創 |
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