凱度集成灶/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
凱度咨詢電話：4006-189123
凱度集成灶/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
一、非產(chǎn)品質(zhì)量問題
1. 客戶錯誤安裝、操作：如果因客戶自身錯誤安裝、操作導(dǎo)致集成灶出現(xiàn)故障或損壞，凱度將不提供免費(fèi)維修服務(wù)。
2. 非產(chǎn)品規(guī)定環(huán)境使用：在非產(chǎn)品規(guī)定的工作環(huán)境下使用集成灶造成的故障或損壞，也不在免費(fèi)維修范圍內(nèi)。
二、未經(jīng)授權(quán)的服務(wù)
1. 未經(jīng)凱度授權(quán)拆卸、修理、改裝：任何未經(jīng)凱度授權(quán)的拆卸、修理、改裝行為導(dǎo)致的故障或損傷，凱度不承擔(dān)免費(fèi)維修責(zé)任。
三、自然災(zāi)害與不可抗力
1. 自然災(zāi)害：如雷擊、雨淋、火災(zāi)、水災(zāi)等自然災(zāi)害，以及異常電壓、公害、化學(xué)侵蝕等不可抗力因素造成的故障和損壞，凱度不提供免費(fèi)維修。
四、使用條件惡劣
1. 惡劣使用條件：在油煙、灰塵、受潮等惡劣使用條件下產(chǎn)生的故障，即使產(chǎn)品具有相應(yīng)的防塵、防潮設(shè)計，凱度也可能不將其納入免費(fèi)維修范圍。
五、人為損壞
1. 搬運(yùn)跌落、移動磕碰：購買后因操作失誤、搬運(yùn)跌落、移動磕碰等非產(chǎn)品質(zhì)量原因引起的故障和損壞，凱度不提供免費(fèi)維修。
2. 包裝或貨運(yùn)問題：由于包裝或貨運(yùn)公司原因，凱度在收到客戶維修機(jī)時就發(fā)現(xiàn)物理損壞的，也不提供免費(fèi)維修服務(wù)。
六、憑證問題
1. 無有效憑證：如果消費(fèi)者無法提供有效的購機(jī)發(fā)票或電子保單，凱度可能無法提供免費(fèi)維修服務(wù)。在無法提供有效憑證的情況下，凱度可能會以產(chǎn)品序列號的生產(chǎn)日期順延一定天數(shù)來計算保修期的起始時間，但具體天數(shù)可能因政策而異。
2. 憑證不符：如果三包憑證上的產(chǎn)品型號或系列號與商品實物不相符，凱度也可能不提供免費(fèi)維修服務(wù)。
綜上所述，凱度集成灶在出現(xiàn)上述任何一種情況時，都可能不屬于免費(fèi)維修范圍。因此，消費(fèi)者在使用凱度集成灶時，應(yīng)注意遵守產(chǎn)品使用說明和保修條款， |
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