華帝熱水器、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、華帝服務說明:
1. 專屬熱線:提供一對一的專屬服務熱線,快速響應并解決用戶問題。
2. 專屬顧問:為用戶提供專業的咨詢和推薦,確保選擇*適合的產品。
3. 專屬物資:提供專屬的維修配件和工具,確保維修工作的順利進行。
4. 專屬網絡:建立專屬的服務網點,覆蓋全國各地,讓用戶享受就近的服務。
5. 專屬權益:提供各種專屬優惠和活動,讓用戶享受到更多福利。
6. 免費上門設計:為用戶提供免費的上門設計服務,量身定制*適合的解決方案。
7. VIP用戶產品終身保修:為VIP用戶提供產品終身保修服務,解決用戶后顧之憂。
二、華帝熱水器維修服務政策如下:
1. 全國聯保:覆蓋全國500多個城市,擁有1600多家維修服務商,以及上千名維修工程師,提供全方位的服務保障。對于熱水器產品,提供5年的聯保服務。
2. 免費安裝和送貨上門:華帝熱水器提供全國聯保免費安裝送貨上門服務,承諾在24小時內極速響應,72小時內上門服務。對于個別偏遠地區及鄉鎮無維修覆蓋的區域,將免費提供相應配件,直至維修網點覆蓋。
3. 退換貨政策:根據國家三包政策,自售出之日起7日內,發生性能故障,用戶可以選擇退貨、換貨或修理;自售出之日起15日內,發生性能故障,可以選擇換貨或修理。在三包有效期內,發生同一性能故障,仍不能正常使用的產品,可免費調換同規格的產品。 |