世麥冰柜維修服務處理電話-終身維修服務
世麥咨詢電話:400-6189123
一、包修期限
1.1 世麥冰柜產品包修期限為自購買之日起計算,具體包修期限請參考產品購買憑證。通常,我們的產品包修期為一年。
1.2 若您的產品存在質量問題,您可以在包修期內享受免費維修服務。但以下情況不在包修范圍內:人為損壞、非正常使用、自行拆卸或維修、未按照產品說明書進行操作等。
二、包修服務流程
2.1 若您發現產品存在質量問題,請您立即聯系我們的客戶服務中心,并提供購買憑證及相關信息。我們的客服人員將為您提供進一步的指導和解決方案。
2.2 在確認質量問題后,我們將安排專業的維修人員為您提供維修服務。若問題無法通過維修解決,我們將為您提供更換或退貨的選擇。
2.3 在包修期結束后,我們仍將為您提供維修服務,但相應的維修費用將由您承擔。
一、服務便捷程度:
- 全國700多個預約維修網點覆蓋600多個城市
二、世麥產品質量保證:
- 售出產品7天內質量問題可免費退機 -- 100%
- 售出產品15天內質量問題可免費換機 -- 100%
三、服務時效:
- 1個工作日內修妥的送修機(冰柜) -- 90%
- 6個工作日內修妥(視聽產品及顯示器) -- 90%
- 7個工作日修妥(冰柜產品) -- 90%
四、維修價格:
五、以維修站公布價格為準,同時接受當地物價部門監督 -- 100%
上門服務:
六、包修期內免費對所有冰柜提供上門服務 -- 100%
- 市區24小時內上門
- 郊區48小時內上門
- 沒有維修站的城市全部提供異地上門,72小時內上門
七、上門調試:
顧客購買冰柜后如有需要可提供免費上門調試 -- 100 |