格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調服務說明:
1. 五星級服務標準:格力在空調行業中較早實現了五星級服務標準,這一標準借鑒了國際服務標準并結合了中國市場的實際需求。這不僅體現了格力對于服務品質的高要求,也展現了其致力于提供高品質服務的決心。
2. 全方位的服務網絡:格力的銷售和服務網絡非常健全,服務網點覆蓋了全營銷網絡。這意味著無論顧客在全國的哪個城市,都能享受到格力的及時、周到的技術支持和服務。
3. 以用戶為中心的服務理念:格力以互聯網思維為核心,大數據為依托,對售前、售中、維修進行了全方位升級。其服務理念是誠心、細心、耐心、用心,以專業、人性、完善的服務讓每位用戶使用安心、放心、省心。
4. 統一的產品標準和服務承諾:無論是國內還是國外的格力空調產品,都采用相同的技術參數和空調材料,這保證了消費者無論在哪里購買都能享受到同樣高標準的空調產品。
二、格力空調服務理念如下:
1. 質量至上:格力公司視質量為生命,對每一道工序、每一臺產品都嚴格負責,以精湛的工藝和先進的技術水平贏得用戶的信賴。
2. 用戶至上:格力公司奉用戶為上帝,將用戶置于一切工作的中心,全心全意為用戶服務。無論是售前、售中還是維修,格力都致力于提供優質的服務,滿足用戶的需求。
3. 全面服務:格力公司提供全方位的服務,包括售前為用戶提供項目設計、工藝流程設計,用戶的空調選購方案制定,優質的產品提供,耐心周到的用戶培訓,以及及時有效的故障維修等。
4. 真誠服務:格力公司深信,對用戶奉獻一顆真誠的心同樣會得到真誠的回報。因此,格力員工始終堅持真誠、熱情的服務態度,為用戶解決問題,提供幫助。 |