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海爾電視維修、清洗保養(yǎng)一站式服務
一、服務范圍
1.1 海爾電視維修廠家提供對海爾品牌電視設備的維修、保養(yǎng)及安裝服務。
二、服務承諾
2.1 海爾電視維修廠家承諾所有維修技術人員都經(jīng)過專業(yè)培訓,熟悉海爾電視的各種型號和特點,能夠提供準確、高效的維修服務。
2.2 海爾電視維修廠家承諾所有使用的零配件都來自正規(guī)渠道,并保證質(zhì)量。
2.3 海爾電視維修廠家承諾在維修后的保修期內(nèi),如因維修原因造成的問題,海爾電視維修廠家將無償提供維修服務。
三、服務流程
3.1 客戶報修:客戶發(fā)現(xiàn)電視設備出現(xiàn)故障,可撥打海爾電視維修廠家的服務電話進行報修。
3.2 技術人員上門:海爾電視維修廠家會指派技術人員上門檢查設備,確認故障,然后為客戶提供維修方案,得到客戶確認后進行維修。
3.3 完成維修:技術人員完成維修后,會對設備進行測試,確保設備正常運行,然后離開。
四、服務收費
4.1 海爾電視維修廠家的收費標準將根據(jù)實際故障情況、零配件使用及工時等因素進行制定,會在向客戶提供維修方案時告知客戶。
五、服務時間
5.1 海爾電視維修廠家的工作時間為周一至周日,每天上午9點至下午6點。在法定節(jié)假日,如春節(jié)、國慶節(jié)等,海爾電視維修廠家會安排值班人員提供緊急維修服務。 |