智鏈興冰柜維修服務地址電話號碼-報修咨詢網點
智鏈興咨詢電話:400-6189123
一、包修流程
1. 當產品出現故障時,消費者應立即聯系智鏈興冰柜維修服務中心,并提供購買憑證和包修卡的相關信息。
2. 維修服務中心會根據故障情況為消費者提供維修建議,如可以通過電話指導解決問題,消費者需按照維修人員的指示進行操作。
3. 若故障無法通過電話解決,維修服務中心將安排專業技術人員上門維修。
4. 若產品故障無法修復,智鏈興冰柜將提供相應的更換或退貨服務。
二、其他注意事項
1. 請您仔細閱讀產品的用戶手冊,并按照手冊中的操作指引正確使用產品,以避免人為損壞或不正確使用導致的故障。
2. 請您妥善保管好購買憑證和產品的相關文件,以便在需要時能夠提供給我們的維修服務中心。
3. 請您在購買產品后及時填寫產品包修卡,并妥善保管好該卡片。包修卡是您享受維修服務的重要憑證之一。
服務承諾
1、30天包退、365天包換:用戶購買帶有“30天包退,365天包換”標識的商品,商品出現性能故障(經由廠家指定或預約維修服務中心檢測確認,出具檢測報告確認屬于商品性能故障),自收貨次日起30天內可退貨,365天內可換貨。
2、安裝:消費者購買的智鏈興冰柜、產品,由服務商提供一次免費上門安裝服務(產品因安裝環境導致需增加輔件的,由服務商提供安裝材料,服務商必須保證材料符合國家相關標準并承擔相應法律責任。服務商提供的安裝輔材,由服務商提供三年免費包修服務)。
30天包退,365天包換 |