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伊萊克斯熱水器維修安裝、清洗保養一站式服務
一、伊萊克斯熱水器返修流程
1. 客戶報修：客戶發現電器故障后，可通過電話、微信或預約上門等方式聯系我們的服務團隊，詳細描述故障情況，以便我們為您提供更好的服務。
2. 故障診斷：我們的專業維修工程師將根據您的描述，免費為您診斷故障原因，并給出相應的維修方案。
3. 維修報價：在明確維修方案后，我們將向您提供詳細的維修費用清單，并確保透明消費，無隱形費用。
4. 服務：在您同意維修報價后，我們將安排工程師進行上門服務。維修過程中，如需更換零部件，您可選擇自購或委托我們購買。
5. 維修完成：在完成維修后，工程師將進行測試，確保電器正常運行，并向您展示維修效果。
6. 維修保障：我們提供一定期限的維修服務，具體伊萊克斯熱水器維修期限根據所維修的電器類型和維修項目而定。
二、注意事項
1. 對于不確定的電器故障，建議客戶不要自行拆解維修，以免造成進一步損壞。
2. 在維修前，客戶應確保電器的電源已關閉，避免造成安全事故。
3. 如需更換電器零部件，客戶應確保新購零部件與原規格相符，以免造成更大的損壞。
4. 在維修過程中，客戶應保持耐心和理解，如有疑問，可隨時與我們的服務團隊溝通。
三、責任承擔
1. 我們承諾為您提供專業的伊萊克斯熱水器服務，確保維修質量。
2. 若因我們導致的電器損壞或維修不成功，我們將承擔相應的責任。
3. 若因客戶原因造成的電器損壞，如誤操作、提供錯誤信息等，客戶應承擔相應責任。
四、違約處理
1. 若我們未能按照約定時間提供上門服務，我們將向客戶道歉并協商處理方式。
2. 若因我們原因造成維修質量不達標，我們將免費重新維修。
3. 若因我們原因造成客戶經濟損失，我們將承擔相應的賠償責任。
以上是我們的伊萊克斯熱水器服務細則說明，如 |
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