松下空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、松下空調服務說明:
1. 1350服務體系:松下在行業首批推出并不斷夯實1350(一生為您)服務體系,致力于讓消費者享受全程無憂的購物體驗。
2. 空調六年質保:早在2016年9月,松下就推出了“松下空調整機六年質保”服務,這一創新舉措極大地提升了空調行業的整體服務水準。
3. 24小時在線遠程服務:針對疫情影響,松下自2020年2月2日起,面向全國所有家庭開通了免費并不限品牌的“松下在線-空調24小時遠程排憂服務”,這一服務不僅為消費者提供了及時的技術支持,也體現了松下在特殊時期對消費者的關懷。
4. 空調空間免費電路改造服務:為了讓更多家庭能夠輕松享受到空調的便利,松下提供了“空調空間免費電路改造服務”,這一服務極大地降低了消費者安裝空調的門檻。
5. 松下閃裝服務:松下還在2021年于天津率先推行了“松下閃裝”服務,其中包括“2小時快速換裝+8大免費服務”,
二、松下空調服務理念如下:
1. 全天候在線客服:松下的400呼叫中心提供全天候的在線客服服務,無論何時何地,只要用戶有問題或需求,都可以通過電話與客服人員取得聯系,得到及時的幫助和解決方案。
2. 一站式維修服務:松下提供一站式維修服務,用戶無需為不同的問題或需求分別聯系不同的部門或人員,只需撥打統一的服務電話,就能解決所有與產品相關的問題。
3. 免費送貨和安裝:對于松下的部分產品,如智能馬桶等,松下提供全國范圍內的免費送貨服務,并在7天內免費為用戶安裝。這種免費服務不僅減輕了用戶的負擔,也體現了松下對用戶的關懷。
4. 增值服務:在安裝過程中,如果用戶有增加管件、配件、改管路等需求,松下的維修服務也不再額外收取費用。這種增值服務進一步增強了用戶的滿意度和忠誠度。 |