人間灶集成灶維修服務預約電話號碼-報修服務
人間灶咨詢電話:400-6189123
一、包修有效憑證的使用方法
1. 妥善保管憑證:消費者在購買人間灶集成灶時,銷售人員會提供包修有效憑證,消費者應當妥善保管憑證,避免遺失。
2. 憑證驗證:如需使用維修服務,消費者可通過以下方式驗證憑證的有效性:
(1)廠家網站查詢:登錄人間灶集成灶廠家網站,在維修服務頁面輸入產品型號和序列號,系統將自動驗證憑證的有效性。
(2)客服電話咨詢:撥打人間灶集成灶廠家客服電話,提供產品型號和序列號,客服人員將驗證憑證的有效性并提供相關維修服務。
3. 提供憑證和購買發票:如需享受維修服務,消費者在聯系維修服務時,應提供包修有效憑證和購買發票的復印件,以便核實產品信息和購買渠道。
二、包修有效憑證的注意事項
1. 不得私自更改憑證信息:消費者不得私自更改包修有效憑證上的信息,否則將影響維修服務的正常進行。
2. 避免憑證遺失:消費者應妥善保管包修有效憑證,避免憑證的遺失,否則將無法享受維修服務。
3. 保持憑證完好:消費者在使用產品時,應妥善保護產品和憑證的完好性,避免因人為損壞導致憑證無效。
4. 保證憑證可辨識性:消費者在購買產品時,應仔細核對包修有效憑證上的信息,確保憑證的可辨識性,以免影響后續的維修服務。
免費包修規定:
1.產品包修期從購機之日起開始計算。在包修期內,用戶持有效包修憑證方可獲免費包修待遇。
2.用戶持包修憑證要求提供維修服務時,不得以用戶未及時投保為由,拒絕維修或在包修期內收取維修費用。
3.對于降價銷售的商品機(以發票為準)不退不換,降價部位和外觀不予包修,只對性能故障承擔包修責任。
4.若用戶提出需要二次移機的,按收費標準收取服務費,服務費為30元/次(不含運輸費))。 |