三菱空調清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
三菱空調服務說明:
一、權益保障政策概述
三菱集團始終堅持以客戶為中心,致力于為客戶提供優質的產品與服務。為保障客戶的合法權益,我們制定了一系列客戶權益保障政策,確保客戶在購買、使用三菱產品過程中享受到完善的權益保障。
二、產品質量保證措施
1. 我們嚴格遵循國家及行業標準,確保產品質量可靠、安全合規。
2. 對原材料進行嚴格篩選和檢驗,從源頭上保障產品質量。
3. 生產過程采用先進的工藝和技術,確保產品性能穩定、壽命長久。
三、維修與退換服務
1. 我們提供全國范圍內的維修服務網點,方便客戶就近選擇維修地點。
2. 產品出現質量問題時,客戶可憑購買憑證享受免費維修或更換服務。
3. 對于符合退換條件的產品,我們將按照國家相關法規及公司內部政策進行退換處理。
四、客戶信息保密機制
1. 我們高度重視客戶信息的保護,嚴格遵守國家相關法律法規。
2. 客戶信息將僅用于提供維修服務、產品推廣等合法用途,未經客戶允許不得擅自泄露。
五、法律法規遵守與執行
1. 我們將嚴格遵守國家法律法規及相關行業標準,確保企業合規經營。
2. 在為客戶提供服務的過程中,我們將嚴格執行合同約定的義務和承諾。
三菱空調維修服務理念如下:
1. 個性化服務:三菱以用戶需求為導向,提供多種星級服務標準,從免費上門設計、免費測水電,到產品送裝一體、免安裝材料費等,致力于滿足不同用戶的個性化需求。
2. 一站式服務:為了提供更高效、更便捷的服務,三菱推出了“1+N”一站式服務,用戶只需對接一個項目經理,由項目經理與多個生態方進行聯系,全程無需自己親力親為,簡化服務流程。
3. 全品類高端服務解決方案:針對不同產品類別,三菱提供各具特色的服務。例如,針對空調產品特性推出的“十免服務”,針對熱水器產 |