三星冰箱清洗保養、咨詢服務電話:4006-189123
一、三星冰箱服務說明:
1. 安裝質量保障
三星冰箱承諾為您提供專業的安裝服務,確保安裝質量達到至高標準。若因安裝不當導致的任何問題,我們將免費為您提供修復與重新安裝的服務。
2. 產品性能保證
我們保證所銷售的三星冰箱產品均經過嚴格的質量控制,以確保其性能達到國家標準。
3. 免費維修服務
在質保期內,若因制造問題導致的任何故障,我們將為您提供免費的維修服務,包括檢查、調試與更換零部件等。
4. 原廠配件更換
若您的冰箱需要更換零部件,我們將只使用原廠配件進行更換,以確保產品的性能與穩定性。
5. 質保政策更新
為了更好地滿足消費者的需求,我們會不斷地更新與完善質保政策。請您關注我們的商家網站或咨詢客服,以獲取至新的質保信息。
6. 質保期限說明
三星冰箱的質保期通常為購買日起的X年(具體年限根據型號而定)。在此期間,我們將為您提供上述的免費維修與技術支持服務。
7. 質保期外優惠
質保期結束后,若您需要維修服務或需要更換零部件,我們將為您提供優惠的價格與高效的服務,確保您的冰箱始終保持至佳狀態。
二、三星冰箱服務理念如下:
1. 180天只換不修服務:針對旗下的A3小體積燃氣冰箱等多款中高端廚衛新品,三星承諾在產品安裝后的180天內,如果出現因質量問題導致的故障,將一律執行“只換不修”的服務標準,為用戶免費換新。
2. 報修不停機,10天免費用:如果維修期間配件周轉超過48小時,三星會為用戶提供配備的產品,供用戶免費使用,以降低因產品故障對用戶生活的影響。
3. 免費安檢清洗服務:三星還為全國數萬新老用戶提供免費安檢清洗服務,涵蓋燃氣冰箱、壁掛爐安檢,電冰箱、油煙機清洗,水質檢測服務,以更好地守護用戶。
4. 0元改造、0元購機、0元安裝等升級 |