萬(wàn)和咨詢電話:4006-189123
萬(wàn)和熱水器維修服務(wù)政策如下:
1. 保修政策:萬(wàn)和熱水器產(chǎn)品一般都有一定的保修期限,在此期限內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為造成的質(zhì)量問(wèn)題,公司將負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。具體的保修期限可能因產(chǎn)品而異。
2. 維修服務(wù):除了保修政策外,萬(wàn)和熱水器還提供一系列的維修服務(wù),包括安裝調(diào)試、定期維護(hù)、清洗保養(yǎng)等,以確保產(chǎn)品能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。
3. 客戶支持:萬(wàn)和熱水器提供全面的客戶支持,如果消費(fèi)者在使用產(chǎn)品過(guò)程中遇到任何問(wèn)題,可以通過(guò)公司的客服部門獲得幫助。
4. 退換貨政策:如果消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買的產(chǎn)品不滿意,可以在一定期限內(nèi)申請(qǐng)退換貨。具體的退換貨政策可能因產(chǎn)品而異,消費(fèi)者可以在購(gòu)買時(shí)向銷售人員咨詢。
屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;
2、非萬(wàn)和家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的);
3、無(wú)包修憑證、無(wú)有效發(fā)票或無(wú)有效購(gòu)買憑證的;
4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過(guò)包修期的產(chǎn)品。 |