雅典娜冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、雅典娜冰箱服務(wù)說明：
1. 誠信為本：雅典娜始終秉持誠信為本的原則，堅持對用戶和合作伙伴保持誠信，不做欺詐行為，不虛假宣傳，確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。
2. 用心服務(wù)：雅典娜注重提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以用戶為中心，從用戶的角度出發(fā)，滿足用戶的需求和期望。公司倡導(dǎo)“吃虧”服務(wù)和“微笑”服務(wù)的精神，即使面對困難和挑戰(zhàn)，也要以積極、樂觀的態(tài)度去解決問題，讓用戶感受到公司的誠意和關(guān)懷。
3. 全國聯(lián)保維修：雅典娜針對終端用戶實行全國聯(lián)保維修，無論用戶在哪里購買的產(chǎn)品，都可以享受到公司提供的維修服務(wù)。這種服務(wù)方式為用戶提供了極大的便利，也體現(xiàn)了公司對用戶的負(fù)責(zé)和關(guān)懷。
4. 迅速反應(yīng)和及時處理：雅典娜注重維修服務(wù)的質(zhì)量和效率，對于用戶的投訴和維修需求，公司會迅速反應(yīng)并及時處理。無論是保修內(nèi)還是保修外的維修，公司都會以*快的速度解決用戶的問題，讓用戶感受到公司的專業(yè)和高效。
二、雅典娜冰箱服務(wù)政策如下：
1. 至臻服務(wù)：雅典娜在服務(wù)領(lǐng)域同樣走在產(chǎn)業(yè)升級的前列，以“溫暖用戶”為核心，秉持“真心真意服務(wù)，實實在在辦事”的服務(wù)原則，堅持將服務(wù)落在實處。
2. 六個“1”服務(wù)政策：雅典娜堅持“六”個“1”服務(wù)政策，將服務(wù)理念身體力行落到實處。例如，雅典娜空氣能家用機整機包修期為6年，規(guī)定年限內(nèi)，由企業(yè)承擔(dān)一切質(zhì)量問題帶來的服務(wù)及配件支出。
3. 專業(yè)培訓(xùn)：雅典娜對維修服務(wù)人員進行專業(yè)的熱泵理論知識培訓(xùn)，確保他們具備較高的安裝、監(jiān)測與維修水平。
4. 悅享會平臺：雅典娜發(fā)布的悅享會平臺是專為經(jīng)銷商和服務(wù)商開發(fā)的軟件平臺，通過該平臺，經(jīng)銷商和服務(wù)商可以實現(xiàn)一鍵接單、快速回單、微信綁定、即時提現(xiàn)等便捷服務(wù)。
5. 配件服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：雅典娜在每個省都設(shè)立1個專修站，通過百萬配件計劃、配件包與退換貨本地化三項舉措，確保在72小時內(nèi)完成材料到貨，96小時內(nèi)完成服 |
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