惠而浦冰箱移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、惠而浦冰箱服務(wù)說明:
1. 在微信上搜索并關(guān)注惠而浦廠家微信公眾號。
2. 在公眾號中找到并點(diǎn)擊“服務(wù)”或“報(bào)修”等相關(guān)選項(xiàng)。
3. 填寫報(bào)修信息,包括姓名、聯(lián)系方式、冰箱型號、故障描述等。
4. 提交報(bào)修信息后,等待客服人員確認(rèn)并安排維修人員上門服務(wù)。
二、惠而浦冰箱服務(wù)理念如下:
1. 免費(fèi)保修期:對于冰箱產(chǎn)品,惠而浦提供免費(fèi)保修期一般為1年,從購買日期開始計(jì)算。在這個(gè)期限內(nèi),如果出現(xiàn)正常使用情況下的故障,可以享受免費(fèi)保修服務(wù)。需要注意的是,這不包括人為損壞和非正常使用造成的故障。
2. 延長保修服務(wù):在免費(fèi)保修期過后,惠而浦還提供了延長保修服務(wù),用戶可以根據(jù)自己的需求選擇購買1年、2年或3年的延長保修服務(wù)。
3. 免費(fèi)上門維修:在保修期內(nèi),如果出現(xiàn)故障需要維修,惠而浦提供免費(fèi)上門維修服務(wù)。用戶只需撥打惠而浦維修服務(wù)熱線,惠而浦維修服務(wù)工程師會(huì)在時(shí)間與用戶聯(lián)系,并在約定時(shí)間內(nèi)上門進(jìn)行維修。
4. 24小時(shí)在線服務(wù):惠而浦還提供了24小時(shí)在線服務(wù),用戶可以在惠而浦商家網(wǎng)或惠而浦冰箱APP上進(jìn)行在線咨詢、在線報(bào)修等服務(wù),隨時(shí)隨地解決問題。 |