小天鵝冰箱/洗衣機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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小天鵝冰箱/洗衣機清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
一、使用維護不當(dāng)
1. 用戶責(zé)任：用戶應(yīng)嚴(yán)格按照產(chǎn)品說明書、安裝指南及安全提示進行產(chǎn)品的安裝、使用、保養(yǎng)與維護。若因用戶未按上述要求操作，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞、故障或安全事故，小天鵝不承擔(dān)任何責(zé)任。
2. 不當(dāng)改造：任何未經(jīng)小天鵝官方授權(quán)的產(chǎn)品改造、拆解、升級或添加非原裝配件，均視為用戶自行承擔(dān)風(fēng)險的行為，因此造成的任何問題，小天鵝不承擔(dān)任何責(zé)任。
二、非官方服務(wù)
1. 非授權(quán)維修：用戶應(yīng)選擇小天鵝官方授權(quán)的維修服務(wù)點或官方指定的服務(wù)商進行產(chǎn)品維修與保養(yǎng)。對于非官方渠道提供的服務(wù)或配件導(dǎo)致的任何問題，小天鵝不承擔(dān)任何責(zé)任。
2. 假冒服務(wù)：警惕假冒小天鵝名義進行的維修服務(wù)，此類服務(wù)引發(fā)的任何問題，均與小天鵝無關(guān)。
三、憑證問題
1. 有效憑證：用戶享受小天鵝提供的服務(wù)時，需出示有效的購買憑證（如發(fā)票、保修卡等）。無法提供有效憑證或憑證信息與實際不符的，小天鵝有權(quán)拒絕提供相應(yīng)的服務(wù)。
2. 信息準(zhǔn)確性：用戶應(yīng)確保提供的個人信息及購買信息準(zhǔn)確無誤，因信息錯誤導(dǎo)致的服務(wù)延誤或無法享受，小天鵝不承擔(dān)責(zé)任。
四、不可抗力
1. 定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)等）、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等。
2. 免責(zé)：因不可抗力導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞、服務(wù)中斷或無法履行服務(wù)承諾，小天鵝不承擔(dān)任何責(zé)任。
五、超出保修期
1. 保修期限：產(chǎn)品保修期以產(chǎn)品說明書或保修卡上標(biāo)注的為準(zhǔn)。超過保修期的產(chǎn)品，小天鵝將不再提供免費維修服務(wù)，但可提供有償維修服務(wù)（具體費用標(biāo)準(zhǔn)以官方公告為準(zhǔn)）。
2. 延保服務(wù)：用戶可自愿選擇購買小天鵝提供的延保服務(wù)，以延長產(chǎn)品的保修期限。未購買延保服務(wù)的產(chǎn) |
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