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詳細(xì)說(shuō)明

松下冰箱/洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)

松下咨詢電話：4006-189123

松下冰箱/洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說(shuō)明：

一、非質(zhì)量問(wèn)題損壞

用戶原因造成的損壞：在正常使用情況下，如果冰箱損壞并非由機(jī)組本身質(zhì)量問(wèn)題引起，而是由于用戶不當(dāng)使用、維護(hù)、保管造成的，如未按隨機(jī)使用說(shuō)明書操作、維護(hù)、保管等，這部分損壞不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍。

二、無(wú)有效憑證或憑證不符

無(wú)包修憑證：用戶無(wú)法提供有效的購(gòu)買憑證、包修卡等包修憑證時(shí)，不享受免費(fèi)包修服務(wù)。

憑證不符或涂改：如果三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者存在涂改情況，同樣不屬于免費(fèi)包修范圍。

三、特定情況下的損壞

運(yùn)輸、安裝過(guò)程中的損壞：在機(jī)組運(yùn)輸、進(jìn)場(chǎng)、就位、安裝過(guò)程中造成的損壞，由提貨、運(yùn)輸或施工單位各負(fù)其責(zé)，不屬于免費(fèi)包修范圍。

調(diào)試不當(dāng)造成的損壞：在調(diào)試過(guò)程中，如果因調(diào)試單位調(diào)試不當(dāng)造成的損壞，由調(diào)試單位負(fù)一切責(zé)任，同樣不屬于免費(fèi)包修范圍。

外部因素導(dǎo)致的損壞：如電源電壓不穩(wěn)定（超出正常電壓范圍），或電源線路安裝不符合國(guó)家冰箱安裝要求而造成產(chǎn)品損壞的，不屬于免費(fèi)包修范圍。此外，使用未達(dá)到自來(lái)水國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（GB5749）或者水質(zhì)不明的水源而導(dǎo)致的產(chǎn)品故障或損壞，也不屬于免費(fèi)包修范圍。

四、超過(guò)保修期限或處理品

超過(guò)保修期：對(duì)于已超出松下規(guī)定保修期限的產(chǎn)品，松下不提供免費(fèi)包修服務(wù)。

處理品：對(duì)于處理品或特別標(biāo)注為不享受保修服務(wù)的產(chǎn)品，同樣不提供免費(fèi)包修服務(wù)。

五、非松下服務(wù)商安裝或維修

非官方服務(wù)：如果產(chǎn)品由非松下指定的服務(wù)商進(jìn)行安裝、拆卸、維修，或在此過(guò)程中造成的損壞，不屬于免費(fèi)包修范圍。這包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修導(dǎo)致的損壞。

六、其他情況

不可抗力因素：因不可抗力（如自然災(zāi)害）造成的損壞，松下也不承擔(dān)免費(fèi)包修責(zé)任。