華帝熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、華帝服務(wù)說(shuō)明：
1. 全天候服務(wù)：華帝提供7×24小時(shí)全天候服務(wù)，支持電話、在線QQ、微信、微博等全渠道服務(wù)模式，確保消費(fèi)者隨時(shí)能夠得到幫助和解決方案。
2. 快速響應(yīng)：華帝承諾24小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)，對(duì)于消費(fèi)者的需求和問(wèn)題，他們會(huì)盡快響應(yīng)和解決，確保消費(fèi)者無(wú)后顧之憂。
3. 誠(chéng)信承諾：華帝品牌各級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)堅(jiān)決貫徹執(zhí)行《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及《部分商品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》（即新“三包”規(guī)定），保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。
4. 全方位服務(wù)：華帝不僅提供產(chǎn)品咨詢、安裝調(diào)試、維修保養(yǎng)等服務(wù)，還提供廚房空間設(shè)計(jì)、櫥柜定制等一站式服務(wù)，滿足消費(fèi)者全方位的需求。
5. 持續(xù)改進(jìn)：華帝不斷關(guān)注消費(fèi)者的反饋和需求，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提升消費(fèi)者滿意度。
二、華帝熱水器維修服務(wù)政策如下：
1. 華帝的產(chǎn)品按照國(guó)家三包規(guī)定執(zhí)行服務(wù)。用戶憑購(gòu)機(jī)憑證在全國(guó)任何一家指定的華帝授權(quán)服務(wù)商處，均可享受以上的保修服務(wù)。購(gòu)機(jī)憑證特指商業(yè)正規(guī)發(fā)票、機(jī)打正規(guī)發(fā)票、電子發(fā)票。
2. 華帝的正規(guī)渠道產(chǎn)品享有保修年限查詢，產(chǎn)品的保修年限根據(jù)不同類型會(huì)有所不同。
3. 華帝提供免費(fèi)安裝服務(wù)，安裝工程師會(huì)根據(jù)客戶的需求和實(shí)際情況，將產(chǎn)品安裝在合適的位置，并進(jìn)行必要的調(diào)試和測(cè)試。
4. 華帝的客戶服務(wù)部門提供24小時(shí)在線咨詢，客戶可以通過(guò)電話、微信等方式隨時(shí)聯(lián)系客服，獲得及時(shí)的幫助和解答。
5. 華帝提供退換貨政策，在購(gòu)買產(chǎn)品后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)，如果產(chǎn)品無(wú)損壞且包裝、配件齊全，客戶可以享受無(wú)理由退換貨服務(wù)。具體退換貨政策可能會(huì)根據(jù)不同的銷售渠道和產(chǎn)品類型有所差異。 |
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